济南80岁老人包落公交车上 智能调度系统1小时找回
10.08.2015 20:07
本文来源: 中国山东网
中国山东网8月10日讯 (记者 王永春 通讯员 张雪)9日上午,济南市民张大爷乘坐K52路公交车时,不小心将装有老年证、乘车卡等证件的手提包落在公交车上,后来经过公交公司工作人员的多方配合,一个小时后便拿回了自己的包。
据了解,9日上午7点50分左右,家住鲁能领秀城的张大爷乘坐K52路公交车时,由于下车匆忙,不慎将手提包丢在了公交车上。下车发现包丢失后,张大爷非常着急,因为包中不仅装有自己的老年证、乘车卡等证件,还装有身份证、工资卡等贵重物品。老人今年已经80多岁,手提包的丢失,不仅会给老人造成经济损失,还给老人带来很多不便。
随后,老人拨打了公交热线服务电话寻求帮助。K52路当班现场调度员朱娜在接到电话后,立即通过公交车GPS智能调度系统给老人有可能乘坐的K52路公交车发送了寻找失物的信息,并告知了老人当时乘坐的座位位置。
K52路4768号公交车驾驶员李承振在接到信息后,在四季花园站牌停稳公交车后,到公交车后门对着的座位处寻找,发现了老人遗落在座位底下的手提包,李承振赶紧将老人的包保管好,准备先带回车队交给现场调度员。
8点56分,李承振驾驶4768号公交车到达K52路始发站,将老人的手提包交给现场调度员朱娜。
五分钟后,老人乘坐后面的4764号公交车赶到K52路车队,一走进站房,老人就发现了办公桌上自己的虎皮手提包,一颗悬着的心终于落下。
经过车队工作人员认真核对,手提包内的物品与老人的叙述一样,在做好登记后,工作人员便将包交还给了老人。据了解,老人从丢包到拿回属于自己的提包,仅仅用了一个小时的时间。
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10.08.2015 20:07