聊城裕昌水岸新城新房地砖掉瓷 业主反映数月未解决

10.10.2015  10:53

齐鲁网 10月9日讯 近日,聊城张先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》节目爆料,称自己于2013年购买了一套聊城裕昌水岸新城商品房。2015年5月交房后,张先生发现房屋地板砖、窗户等均出现质量问题,没过半月,他便向物业反映此事。目前,张先生多次维权,但问题一直没能解决。

据张先生介绍,房屋交房后,他发现厨房、卫生间、客厅的地板砖有掉瓷的情况。同时,家中的塑钢窗户也出现弯曲的情况,导致无法正常关闭。前期,它曾与开发商、物业等沟通,但始终没能解决问题。

张先生告诉记者,现在他手中有住宅质量保证书和使用说明书,并且其中有明确规定,房屋中的瓷砖质保期为一年。张先生希望能通过房产消费公益法律服务团尽快解决问题。

对此,律师孙崇合分析认为,“商品房的维修,最直接的关系是开发商。消费者可以找物业,但只是提供物业服务,不对商品房的质量负责。而对于土建部门,那是开发商应该对接的方面,消费者不用去对接。”孙律师表示,张先生当下最重要的就是尽快找到开发商,争取在质保期一年之内将问题解决。

就在国庆节前,开发商——聊城市裕昌控股集团有限公司人力资源部一位姓国的先生致电《关注质量》栏目组,表示愿意主动联系业主,积极处理此事。

10月9日,张先生向栏目组反馈称:开发商国庆期间曾与其联系过一次,但后续就没了音信。从今年5月交房至今,已经有数月时间过去,为何对方迟迟不解决问题呢?

10月9日上午,记者再次联系聊城裕昌方面的国先生,他表示:“至于张先生遇到的问题,应该属于个例,还需要业主、物业双方一同在场来再次确认一下。这方面的问题不算大问题,近日会尽快解决好此事,给业主一个答复。

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