自助签注机上岗 办港澳签注仅需3分钟

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　　用自助签注机，办港澳签注3分钟就可取证。

　　济南市公安局出入境管理局新添了几位“高大上”的新成员!6月28日，2台卡式签注自助一体机在出入境管理局受理大厅正式上岗，申请人只需带上二代身份证和港澳通行证，最快3分钟就能拿到港澳旅游签注。以前，这一业务流程需要7个工作日。

　　3分钟! 办港澳签注，跑两趟变立等可取

　　“这太方便了，我只用3分钟就办好了去香港和澳门的签注，以前需要等7个工作日。”28日上午，导游朱文浩在济南市公安局出入境管理局办证大厅收到一份“大礼”。出入境管理局副局长王鹏说，以前的港澳签注业务，市民需要先到办证大厅提交材料，等待7个工作日后再取证。

　　卡式签注自助一体机，为持有卡式港澳通行证的省内户籍居民提供旅游签注的办理、查询和缴费服务，在山东省内尚属首家。它最大的特点就是集受理、审批、制证、发证于一体，过去需要7个工作日完成的业务流程，如今只需3分钟就能办完，大大节省了时间，也省去了申请人跑两趟取证的麻烦。

　　咋操作? 插入通行证看指示，切记带零钱

　　在出入境管理局办证大厅，两台自助签注机摆放在大厅东北角，市民如果持有卡式的港澳通行证，可以直接在自助签注机上办理业务。办理业务时，先点击办理业务，然后再插入通行证的卡片。随后根据页面的提示，点击去香港或澳门，在机器上还可以选取去的次数，以及个人旅游或团队旅游。选好业务后，在自助签注机上可以现场缴费，一项业务20元，需要办理签注的要提前准备好20元或10元面值的零钱。

　　不能办 外省户籍、现役军人等还得去窗口

　　王鹏告诉记者，前来办理签注的市民并非人人都能实现3分钟立等可取。首先，申请人需要持有卡式港澳通行证，如果是本式通行证的话，大厅也提供了2台本式自助机，但只能自助受理并打印回执单，需要5个工作日后再凭回执单取回签注。其次，自助机目前仅针对山东省户籍人员，由于外省户籍人员在济办理出入境证件时需要提交居住证，所以还是得到窗口人工办理。另外，根据相关规定，现役军人、武警及登记备案的国家工作人员不能在自助机上办理，仍需到窗口递交申请。

　　据介绍，新业务开通后，因为能大大缩短签注时间，预计半年后将迎来本换卡的高峰期。“目前，历下、市中和历城的出入境办证大厅已新进了自助签注设备，预计年内全市的窗口都将推开新业务”。

　　不能当场拿证咋办

　　凭回执单身份证1分钟自助取证

　　对于不能当场拿到证件的申请人，出入境大厅也提供了自助发证机。申请人办理港澳本式(卡式)签注后，可以在5个工作日后，持本人身份证和回执单在发证大厅实现自助取证。要提醒大伙儿的是，因发证机存储量有限，如市民长时间不领取所办理的证件(如半年以上)，证件将归档保管，取证时需到人工窗口领取。

　　出入境管理局秘书科副科长王震介绍，自助取证机分为两种，一种是卡式的取证机，一种是本式的取证机。工作人员受理业务后，再根据申请人上交的本或卡，把他们的证件分别放在相应的机柜内，申请人取证时，可以持身份证或回执单上的条码办理。王震介绍，卡式的机柜一次能存放3000个证件，本式的机柜一次能存放800个证件，群众办理时仅用一分钟就能取证。