“禁止自带酒水”成霸王条款 酒店为何如此霸道

　　核心提示

　　所谓霸王条款，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，侵害了消费者利益。事实上，这也不利于商家自身的长远发展。要让霸王条款在市场上消失，光靠消费者自身或是消协的力量还远远不够……

　　3日晚，市民任女士与好友打算到小城故事八一店聚餐，不料却被酒店的规定拒之门外。“不允许自带啤酒、包间设最低消费……这些新消法规定的霸王条款，酒店竟视而不见。”4日，任女士致电本报新闻热线反映。

　　3日18:00多，任女士和4位朋友约好一起吃饭。考虑到离家较近，任女士打算在小城故事八一店定个包间。“对方说包间有最低消费，而且还不允许自带啤酒。”这让任女士有些恼火。“新消法规定，这些属于霸王条款，为什么酒店还这样要求?”任女士说，当对方听到她这样说后，态度相当恶劣，“不为什么，这是酒店的规定。”由于无法接受，任女士和朋友最终选择了别家饭店，并将此事反映给12345市民服务热线。

　　4日下午，记者以消费者身份，咨询了小城故事八一店。当记者询问是否可自带酒水，以及包间是否设最低消费和服务费时，一男性工作人员表示，“消费者可自带酒水，包间也不设最低消费和服务费。”

　　随后，记者以消费者身份询问了小城故事世茂店、千佛山店、堤口路店、高新区店、花园店、优品汇店和无影山路店等7家店面。除世茂店、堤口路店、高新区店和优品汇店表示可自带酒水、包间不设最低消费和服务费外，其余店面均有自己的要求。其中，优品汇店称包间不允许使用代金券。此外，千佛山店不允许自带啤酒。“如果非要自带，需要交开瓶费，每瓶啤酒2.5元。”一工作人员称。无影山路店也表示，不能自带啤酒。“包间设最低消费，每位50元、60元、80元不等。”花园店则表示，顾客可自带白酒和红酒，啤酒和饮料不允许。

　　据了解，2014年2月13日，最高人民法院修订《消费者权益保护法》中的相关条文并明确表态：餐饮行业中“禁止自带酒水”、“包间设最低消费”等均属于服务合同中的霸王条款。

　　济南其他酒店情况如何?4日下午，记者以消费者身份、要订一个10人包间为由，随机咨询了8家饭店。高地街56号餐厅杆石桥店、闫府私房菜丁豪店、湘鄂情怀体育中心店、全聚德山大南路店、鼎好家常菜天桥店均表示顾客可自带酒水，包间也不设最低消费和服务费，但湘鄂情怀体育中心店称，包间不允许使用团购。此外，四季明湖大明湖店表示，允许自带白酒和红酒。记者再三要求，工作人员称“尽量少带啤酒”。海底捞则称顾客可自带酒水，但包间要收服务费。“10人的小包88元、12人的大包128元。”