济南直飞塞班度假之旅变成闹心之旅 航班延误24小时以上200余游客怒了

　　鲁网1月26日讯 （记者 王雅茜）200多人的塞班度假之旅变成了闹心之旅！“原本于昨晚9点20分出发到塞班岛的航班，因为飞机故障预计要在今晚10点起飞。航班将至少延误24小时以上。这样，我们年三十要在飞机上度过了 ，很多游客已经出离愤怒，要求退团。”该旅行团的游客张先生愤怒地说。“孩子昨晚都冻感冒了！”该团的另一位游客告诉记者。

　　记者了解到，本次航班是济南直飞美国塞班岛的航班，由美国动力航空公司开通的包机。美国动力航空公司是美国的廉价航空公司，去年春节就出过问题。

　　张先生说：“游客中大多数都是老人和孩子，济南人居多，同时还有从济宁、淄博等地赶来的旅客。我们25号下午5点半就赶到机场了，25号晚上九点半我们被告知飞机延误，后来我们被告知当天晚上的航班取消。”

　　另外，有旅客反映，“全团200多名旅客包含多名老人儿童25号下午5点半至26号晚上1点多无服务人员安排，不给任何水及食物不给任何明确说法就把人扔在登机口旁边，机场安检海关大门已锁、行李也滞留在飞机行李舱内，多名旅客到半夜出现身体不适也无人问津；部分旅客想出去问询能否给安排休息住宿，却遭遇了机场安检人员阻挠。”

　　据美国动力航空公司解释，由于飞机当晚发生机械故障 ，而济南机场没有设备，今天中午12点调到应用设备，公司的机械师才得以到达飞机指定部位检查排修，并于今天下午 15点20分排故成功找出了故障原因。但是由于济南当地条件有限，没有需要的配件，公司又紧急从北京调配件，所以造成了如此长时间的延误。

　　随后，记者据旅客关心的几个问题采访了该旅行团的领队王先生，该领队表示，今天晚上10点飞机确定可以起飞，安全一定会有保障，行程从6天4晚，变成5天4晚，具体的赔偿问题目前正在和美国动力航空协商解决。

　　塞班地接方的一位工作人员向记者透露，经过各方协调，美国动力航空承诺给予这次延误的乘客一定的赔偿，延误24小时之内给予450元赔偿，24小时以上给予 700元赔偿。不过，滞留在机场的200多旅客显然并不满意。 花了一万多元的团费，原本美好的一个假期，以这样的场景开局，显然不是这点补偿所能弥补的。“不去了，心里膈应！”旅客周先生表示。

　　“如果去，耽误的一天损失怎么赔？如果不去，团费怎么退？退多少？”很多游客希望得到旅行社的回答。