郯城局花园国土所贴心服务群众塑形象

    一是尽职尽责，用于担当。结合群众路线教育实践活动，大力弘扬求真务实、敢闯敢干的精神，动真碰硬，坚持讲实话、出实招、办实事、求实效。不断转变服务态度，改进工作作风。

    二是贴心为民，服务群众。积极推行服务人员“零距离”、服务环节“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”的五零工作标准。把顺应民意作为工作的出发点和落脚点，坚持眼睛向内，多从自身找不足，耐心细致地为办事者答疑解惑，为其提供贴心、优质的服务。