莱西公安杜绝“庸懒散”提升服务群众质量

今年以来，莱西市公安局以“抓小事、促养成”活动为载体，从内务、队伍、执法、服务、信访投诉五个方面入手，推动了队伍建设和业务工作健康持续发展。2016年，群众对执法工作满意度达97.2%。

以治“庸”为重点，进一步强化窗口管理。针对驾驶证异地换证、驾驶人体检、人口户籍政策调整等情况，提前做好业务沟通、流程更新等工作。同时，在窗口单位扎实开展微笑服务、延时服务、预约服务活动，严格落实首问负责、窗口值日、领导坐班制度。以治“懒”为重点，进一步强化内务管理。结合全局“抓小事、促养成”统一部署要求，各单位组织开展了全警大讨论活动。莱西市公安局每月进行一次明察暗访，利用工作例会的时间统一进行讲评，并与年终评先选优相结合。以治“散”为重点，进一步强化队伍管理。做到抓早、抓小、抓苗头，发现问题及时通报批评，对屡教不改的严肃问责。截至目前，全局共编发“通报专栏”和“曝光台”各7期，曝光问题58件、追责民警64人（次）。