蒙牛牛奶保质期内变质续:客服"打太极"称会处理
张先生微博维权发布的蒙牛变质牛奶照片
中国山东网12月9日讯 (记者 姜瑞丽)12月5日，中国山东网以《 蒙牛牛奶保质期内变质不处理网友微博维权获赔40元 》为题报道了莱阳市民张先生喝到蒙牛变质纯牛奶的事，今天，事情有了新的进展，记者联系到蒙牛咨询与投诉服务热线客服人员，不过并未得到明确的答复。
事件回放：蒙牛纯牛奶保质期内变质，网友不满处理结果
在青岛工作的张先生，因为父亲生病住院，从青岛赶到莱阳探望，11月30日晚，张先生在父亲病房拿起一袋蒙牛纯牛奶，刚喝了一口便吐了出来，一股腐败变质的气味让张先生顿觉十分恶心。张先生将牛奶倒在一只碗里，发现牛奶的颜色、气味跟平常喝的有明显不同，还有不少结块。“病房里好几人都可以作证，牛奶完全是变质的，味道很难闻。”
张先生喝到的这袋纯牛奶，标注的生产日期为2014年11年14日，常温密封条件下保质期为30天，张先生饮用的日期为2014年11月30日，距离保质期仍有13天。
此后，张先生扛起了微博维权的“大旗”，经过三番五次的投诉，蒙牛最终给出了处理结果：将张先生喝到的问题牛奶剩余的三袋进行回收，并赔偿了40元钱。
尽管在张先生的坚持下，蒙牛进行了赔偿并回收问题牛奶同批次的产品，不过，张先生对于这一处理结果并不满意，他认为蒙牛欠消费一个合理的解释，对于蒙牛工作人员给出的“变质可能是在包装、运输的过程中碰撞导致”的说法也不能接受。
最新进展：客服“打太极”称会安排处理，真相仍在路上
那么，在正常保质期内的牛奶为什么会变质?究竟是生产环节出了问题还是运输碰撞也可能出现牛奶变质?中国山东网记者进行了进一步求证。
8日下午，中国山东网记者先后3次拨打张先生提供的蒙牛莱阳代理商的电话，两次提示为无人接听，一次提示“不方便接听您的电话”，联系当地工作人员未果，记者只好致电蒙牛咨询与投诉服务热线4006603333，工号为101的客服人员告诉记者，对于张先生反映的问题，会安排当地的工作人员进行处理，记者告知当地的工作人员已经和张先生进行了多次沟通，张先生并不认可赔偿40元的处理结果时，该客服表示要反映给专门处理投诉的相关部门。
至于牛奶会什么会在保质期内变质?运输碰撞会不会造成牛奶变质等问题，该客服并没有正面回答记者的问题，而是表示会核实情况，反馈给相关部门，并尽快给记者答复。
截至记者发稿，并未收到任何蒙牛方面的任何回复，蒙牛牛奶保质期内变质的真相仍在路上。