济南行政审批服务工作社会监督员首批9名上任

　　13日上午，市行政审批服务局、市工商联组织召开民营企业家座谈会，组织部分民营企业家走进市行政审批服务局，围绕推进“一次办成”、优化营商环境、服务实体经济等话题进行畅谈，现场解决企业发展难题。当天上午，市行政审批服务局还为第一批9名行政审批服务工作社会监督员颁发了聘书。

　　在座谈会现场，7位民营企业家针对目前企业在项目审批、手续办理和办事过程里遇到的问题，开诚布公、吐露心声，并围绕如何进一步减少办事流程和环节、推进“互联网+政务服务”、畅通政企沟通机制、构建“亲”“清”新型政商关系等话题提出了各自的意见和建议。对于企业家们提出的问题，市行政审批服务局相关负责人在现场进行了解答，并表示将及时帮助企业家解决其在企业发展中遇到的实际困难和问题。

　　为进一步完善行政审批服务工作监督制约机制，拓宽社会公众参与监督渠道，提升行政审批服务质量，市行政审批服务局决定聘任20名至30名行政审批服务工作社会监督员。13日上午，市行政审批服务局聘任林擘等9人为第一批行政审批服务工作社会监督员，聘期为两年。

　　据了解，市行政审批服务工作监督员的职责包括：通过明察暗访等方式对市、区行政审批服务局及行政审批服务大厅工作人员服务态度、工作效率、工作作风、业务办理、收费行为等情况进行监督，向市行政审批服务局投诉工作人员不作为、慢作为、乱作为等行为;收集、反映、传递社会各界对行政审批服务工作的意见，提出改进建议等。