济南铁路局："被购票"旅客举报后可正常购票
15.01.2015 12:39
本文来源: 半岛网
据济南铁路局客运处介绍，旅客网上购票发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在网络上举报后继续购票，12306网站为旅客网上举报设置了相应功能；旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时发现身份信息被他人冒用、行程冲突的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次 、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置，并鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。对经查实的举报信息，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，对举报人予以奖励。
济南铁路部门提醒广大旅客，依据实名制购票乘车原则，从2014年12月26日起售票系统已经不再接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，在已购车票办理改签或退票后才能重新购票。
据新华社
抢票“捡漏”看准好时机
1.开售45分钟后。网上订票必须在45分钟之内完成全部操作才算预订成功，在开售时间的45分钟之后，会有一波未完成付款的票退回到库中，这时又是一波抢票好时机。
2.晚上10点至11点。据铁路部门统计，晚上这1个小时是退票高峰期，白天没有抢到票的，晚上可以试试。
3.每个整点。部分乘客担心抢不到票，会先买一张再说。一旦买到更好的车次，会将先前买的票退掉。这样整点时，不论中意的车次放不放票，都可以盯着。
4.开车前15天。提前15天退票免手续费，这也是“捡漏”的好时机。退票返回到售票系统内，这时多刷刷12306网站，说不定就有机会抢到春运车票。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
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