平度市环保局认真做好年终群众满意度考核工作

　　近日，为做好年终科学发展群众满意度电话访问工作，平度市环保局制定工作方案，进一步转变工作作风，争取在2014年年终科学发展群众满意度调查和市直部门监督评议中取得较好名次。

　　一是认真解决群众反映强烈的环境污染问题，增强群众投诉的快速反应能力。要落实责任，解决好重复信访问题，做到接访1日内沟通落实，3日内处理到位，依法解决问题，回复时一定要做到事实清楚、法律依据充分、整改措施明确、完成时限准确，严防造成社会性、群体性“危机”。对因工作人员不作为、乱作为等造成恶劣后果的，要严肃处理。

　　二是以改善水、大气环境质量为目标，围绕城市噪声、工地扬尘、水环境、环境卫生、市容环境秩序、工业企业排污等六大方面的突出问题，突出抓好流域污染治理、三级饮用水源地保护、畜禽养殖污染防治、工业污染治理等四个方面的重点工作，扎实推进农村环境综合整治工作。

　　三是围绕全市45个重点企业和重点区域环境安全，深入开展“整治违法排污企业保障群众安全”环保专项行动，对不能稳定达标的排污单位实行限期治理，确保省控以上企业污染物稳定达标排放。充分利用“四个监管办法”、在线监控、错时监察、排查暗访、监督监测、违法曝光等有效手段，着力抓好重点企业、重点行业、重点信访户的环境监管，实施石墨、重金属行业环境专项整治活动常态化、经常化，年度确保实现污染物稳定达标排放、环境零污染事故、省级检查“零通报”。