让司法为民“落地生根”
24.09.2014 22:11
本文来源: 法院
近年来，围绕破解基层“六难三案”，打通联系服务群众“最后一公里”，淄博两级法院按照“三个面向”和“两便”要求，持续深入推进“职权配置优化型、为民服务便捷型、公信司法满意型”“三型”法庭建设，让大量矛盾纠纷“消弭无形”，让司法为民理念“落地生根”，让司法公正高效“公开透明”，使人民法庭真正成为化解矛盾纠纷的“第一防线”，社会各界感知司法公正高效的“民生窗口”，人民法院联系服务群众的“情感纽带”。
2013年，全市27处人民法庭共审执结各类案件14804件，一审民商事案件服判息诉率均值达96% 以上；55 处法官便民工作站，共提供法律咨询3898 人次，指导人民调解组织化解矛盾纠纷1903 起。先后涌现出全国法院先进集体域城法庭、全国人民法庭工作先进个人申孝国等先进典型。
信息化助力司法公开
为发挥信息化应用在司法为民、服务群众方面的“短平快”效果，满足人民群众的多元化司法需求，淄博中院始终坚持以科技作为法庭工作的重要支撑，加大对法庭信息化建设的投入力度，为法庭统一配备了电子触摸屏查询系统、电子签章系统、安检门禁系统等设施。同时，充分运用以计算机和网络技术为核心的现代化手段，建立案件信息网上录入、 案件流程网上管理、审判活动网上公开、案件质量网上考核的信息化办案新机制。
下载 APP ，输入查询密码或扫描二维码，当事人在手机上就能随时查询自己案件审理和执行的最新进展情况，联系法官进行法律咨询……这样的场景每天都在张店区法院湖田法庭上演着。该庭3处审判法庭全部建成配备高清数字化设备的科技法庭，实现了不间断庭审直播录播、同步刻录、实时监控，法官的一言一行、一举一动都被置于阳光之下。
依托全市人民法庭统一配备的电子触摸屏查询系统，该法庭方便快捷地为当事人提供案件信息查询、卷宗查询、自助打印复印等服务。同时，为解决法庭法官案件多、出差多、当事人来了找不上法官的问题，在系统内设置“我要找法官”模块，当事人动动手指，就可以实现与法官实时短信联系、在线接受法官诉讼指导、在线评议法官作风、在线廉政举报……
为增强公开实效性和宣传效果，张店区法院还自行设计制作了动漫宣传片《诉讼有风险，你想好了吗》以及《诉讼程序知多少》，把诉讼风险、诉讼管辖、诉讼流程等实用信息在法庭综合服务大厅循环播放，内容简洁明了，易于理解，得到了群众的普遍赞誉。
“信息化系统的建设与应用，为法庭联系群众、司法公开插上了‘隐形的翅膀’，同时也潜移默化地消除了法庭工作的神秘感，拉近了法官与群众的距离，增强了司法认同度和公信力。”湖田法庭庭长宋丰柳说。
矛盾纠纷就地化解
人民法庭贴近基层农村，每天面对的大多是婚姻家庭继承、邻里侵权、土地承包、道路交通事故等传统民事纠纷。针对这一特点，全市人民法庭立足“ 把大量矛盾纠纷化解在诉前，进入诉讼程序的纠纷优先适用调解”的工作思路，依托全市社会治理三级网格，建立了“一纵四横、多点联动”的矛盾纠纷调解联动机制，以中院、基层法院、人民法庭和法官便民工作站四个节点纵向连贯，四个节点分别与人民调解、 行政调解、仲裁调解、行业调解等组织实行横向互动，确保家庭矛盾不出门、邻里矛盾不出组、社会矛盾不出村。
“这是我第一次打官司，又是外地人，曾担心法院偏向本地的被告，官司可能会久拖不决。没想到法庭、法官这么耐心、这么公正，真心为老百姓着想，真心帮我们外地人解决困难，使案子有了圆满的结果，感谢法庭，感谢法官！”因工程款拖欠问题到临淄区法院凤凰法庭起诉的农民工代表感叹道。
“大多数群众都希望坐下来调解，不愿意打官司，法院建立联动调解机制，讲法律，讲道理，和谐化解了许多矛盾纠纷，社会效果非常好。”临淄区某村委会王主任深有感触地说。
近年来，凤凰法庭坚持“能调不判、多调少判”的原则，探索出“风险评估指导法”、“宗族邻里亲情法”等多种调解方法，将“四心工作法”贯穿调解全过程，努力打消当事人“不为一件事，只争一口气”的赌气情绪，辖区群众都知道，遇上啥纠纷，就去找法庭。法庭真心实意为群众着想的工作理念，赢得了群众对法院和法官的信任，法庭的司法公信力不断提升。据统计，该庭五年来共办理各类民事案件2000余件，服判息诉率达到97% 以上，80% 左右的案件以调解和撤诉方式结案。
做实司法“便民品牌”
今年6月份，淄博中院民三庭就一起生命权纠纷二审案件，到沂源县法院东里法庭进行现场开庭，减少当事人长途奔波之苦，受到了案件当事人及旁听群众的一致好评。
为方便当事人诉讼，零距离为基层群众提供周到的司法服务，近年来，淄博中院依托27处人民法庭和 55处法官便民工作站，不断完善诉讼服务中心建设，以“四心工作法”为引领，切实改进司法作风，从司法理念和司法环境入手，实现便民诉讼的全域覆盖，有效破解司法服务群众“最后一公里”难题。
“感谢法院和法官！我做梦也没想到法庭会上门开庭，了却我一个瘫子的心愿！”看着自己的红手印摁在了离婚协议上，瘫痪在床五年的原告董某眼噙热泪，哽咽不已。
东里法庭是一个典型的山区法庭，法庭驻地距离县城50公里。为了方便群众诉讼，东里法庭结合辖区实际，对赡养、离婚、遗产继承等婚姻家庭纠纷案件中年老体弱、行动不便的当事人，一改传统坐堂问案的办案方式，依托法官便民工作站、流动法庭和辖区便民联系点，大力开展巡回审判，打造了庭、站、点、员“四位一体”的便民诉讼网络，把庭审开到田间地头、搬进村委大院、走进群众家中，使群众在家门口就能享受到便捷的司法服务，打通了服务群众的“最后一公里”。近年来，该法庭共开展巡回审判213次，调解、执行案件347件，真正做到了让法官多跑腿，让群众少跑路，把方便留给了群众。 责任编辑：宣传处
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24.09.2014 22:11
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