胶南市地税局“评前、评中、评后”全方位打造“服务型评估”

　　2014年，胶南市地税局将纳税评估与纳税服务相结合，定位“服务型评估”，全方位提升评估工作质效和纳税服务水平，不断增强纳税人依法纳税意识，提高纳税人纳税遵从。全年共完成评估257户，评估税款6000余万元，评估有效率达96%，评估工作取得明显成效。
　　一是评前告知。根据评估对象，通过税务培训、政策例会、纳税辅导等多种形式开展政策法规宣传服务，告知评估对象法定义务及享有的权利，维护纳税人合法权益；告知评估程序、税收政策以及评估人员应遵守的廉政纪律、效能规范，主动接受评估对象的监督。
　　二是评中辅导。将纳税评估与税务约谈有效结合，根据纳税人提供的有关纳税申报资料、财务报表及内部电子信息，通过指标测算、对比分析、摸底调查，筛选出存在的疑点，充分发挥税务约谈的交流沟通功能，积极引导纳税人自查自纠。同时，不断完善监督制约机制，坚持内外结合，充分听取纳税人对纳税评估工作的评议；坚持人机结合，充分发挥评估软件的过程监控、监督考核功能；坚持过程与目标结合，在关注评估人员工作结果的同时，注重对其执法服务过程的监督。
　　三是评后回访。建立评估结果反馈机制，做好跟踪服务。在评估结束后，帮助评估对象分析涉税风险成因，增强风险防范能力，督促涉税问题整改调整，规范财务核算；通过向纳税人发放评估结果满意率调查表的形式，听取评估对象意见和建议，从纳税人的角度了解评估工作的得失，进一步提升评估效率，优化服务水平。