半天调解6起案件!记者走进法院体验法官工作日常
中国山东网记者（右一）第一次穿上法官制服，为当事人提供诉讼服务。
中国山东网3月9日讯 (记者 张敏敏) 穿着法官服，佩戴着法徽，挂着工作证……9日，中国山东网记者走进济南市历下区人民法院参加“今天我当班”体验采访活动。与以往采访不同的是，这次记者并不只是旁观者，而是化身“法官”，参与到法官的日常工作中去，近距离感受法院的立案与多元化纠纷解决工作。
当事人省事儿、法官“减负”，诉前调解实现双赢
经过简短的座谈交流，记者对法院工作有了初步了解，穿好法官制服后，记者这名临时“法官”便在历下法院立案庭庭长王娟的带领下上岗了。这是记者第一次穿法官制服，一股神圣感油然而生，胸前闪闪的法徽时不时闯入视线，提醒自己作为一名“法官”的职责和使命。
体验的第一站是诉讼服务大厅，记者看到，当事人通过安检进入大厅后，首先要面对的是导诉台，在这里，导诉员会根据案情，给当事人一些建议。一些法律关系明确、事实清楚、争议不大的家事、相邻关系、小额债务、医疗、物业、消费者权益、行政赔偿等民商事、行政案件，导诉员会建议他们优先通过诉前调解来化解纠纷。
上岗前记者接受过导诉员的培训，于是在法官的帮助下，记者接待了当事人孙某。孙某是一起民间借贷纠纷的当事人。由于对方毁约，孙某的借款一直未能收回，无奈之下只好到法院起诉。她的案情非常适合走诉前调解，于是在法官的帮助下，记者第一时间向她释明了诉前调解的优势和对接流程。
“打官司不是目的，目的是把钱要回来，既然诉前调解更快捷、更简单、更节省经济成本，那我就选择诉前调解。”最终，孙某在记者的带领下，到4号诉调对接指导分流窗口，将填写好的诉讼材料递给立案法官。
法院的诉调对接工作让一些小纠纷、小矛盾迅速得到化解，不仅为当事人节约了时间成本，也为法官办案“减负”，实现了双赢。记者了解到，2017年以来，历下法院积极构建纠纷诉前调解和立案后的“调解+速裁”的诉讼前端分流机制，使2017年受理的诉讼案件数量同比下降8.99%。
历下法院立案庭庭长王娟向记者介绍法院高效便捷的诉讼服务。
诉讼服务大厅：从排号到立案缴费，不到半小时搞定
上午9点30分的诉讼服务大厅，一派忙绿景象：法警引导当事人陆续通过安检处;自动排号机前几名当事人正在排队取号;诉讼引导员主动为当事人答疑解惑;便民服务区内几名当事人在法官助理的帮助下补充诉讼文书信息、进行法律咨询;立案窗口的工作人员或审核材料，或录入信息……
在便民服务区，写字台上摆放着公民提起民事、行政诉讼等案件的起诉状、答辩状、申请书范本等，记者看到，当事人根据需要，在值班法官的指导下填写或完善诉讼请求，免去了以前因文书填写不规范而来回奔波的周折。
“第一次来法院打官司，没想到服务这么周到，有法院工作人员指导填写诉讼材料，从排号到立案缴费，不到半个小时就搞定。”当事人李某说。
王娟告诉记者，面对案件数量持续增加的形势，历下法院及时整合立案窗口，优化资源配置，根据案情实行繁简分流，最大程度上做到便民利民，形成了取号、诉讼服务、立案登记、审核、开票、缴费、受理的一站式服务。
在人民调解员王启太的帮助下，记者参与一起继承纠纷的调节工作。
一上午，6起调解案件中4起顺利达成和解
在王娟带领下，记者穿过立案大厅来到诉调对接中心。这个被称作“矛盾集聚处”的场所，面积近500平方米，设有7个调解室、3个速裁法庭，配备速裁法官2人、法官助理8人，常驻人民调解员5人。据介绍，诉调对接中心几乎每天都在上演当事人由剑拔弩张到握手言和的“反转剧”。
王娟告诉记者，今天上午，这里有6起案件在同时进行调解。
记者看到，1号调解室，一场金融借款合同纠纷的调解工作正在进行，调解室里的气氛时而紧张时而平静，法官调解时熟练运用“面对面”、“背对背”的策略，推进了调解工作的顺利进行。一个多小时后，这起金融借款合同纠纷达成和解，双方当场签订调解协议。
在2号调解室，法官助理乔利利和同事刚刚结束了一起离婚纠纷的调解工作，当事人双方2015年结婚后因感情不和发生多次争吵，当事人梁某来到法院要求判决双方离婚，但在婚后债务的承担上双方未能达成一致。经过法官助理的细致调解，最终，双方各退一步，很快达成了调解协议……
最终，6起调解案件中有4起顺利达成和解。
“诉调对接中心把繁简分流端口前移，实现案件的第一次分流，缓解了庭室办案压力。”王娟介绍说，2017年6月以来，历下法院诉前调解分流案件4548件，调解成功1089件，诉前调解率23.94%;立案后在立案阶段调解和速裁案件1292件，占诉讼案件收案数的15.74%。
体验采访结束后，记者换下法官制服，却没能从法官的忙碌中解脱出来，心里还记挂着4号调解室那起关于老人遗产继承的纠纷。这次与法官的零距离接触，让记者真正切身感受到法院的工作强度，体会了法官服务群众、维护司法公正的辛勤付出。也许很多法官的日常就是这样的，穿上法官制服后就背负着一份责任和使命，即使是下班后换下制服，心头也放不下当事人对他们的信任和实现社会公平正义的重任，为他们点赞!
编辑：张元元 责任编辑：胡立荣