济南市地税局历城分局贴近式服务力促小微企业优惠政策应享尽知

　　今年以来，借助“便民办税春风行动”、“春满历城”系列税收宣传活动，济南市地税局历城分局采取“走出去、请进来、搭平台”等多种贴近式服务措施，力促小微企业各项税收优惠政策应享尽知。前四个月，该局已累计为5550户小微企业减免税款630.91万元，把“为企业减负，助企业发展”落到实处。
　　一是走出去，上门为纳税人服务。针对小型微利企业财务能力相对较弱、办税水平不一的实际情况，该局积极组织业务骨干，采取走出去的办法，深入企业，主动联系代理记账公司，贴近纳税人，主动宣讲享受优惠政策的条件、落实优惠政策的办法，帮助企业完善财务会计制度、规范会计核算与纳税申报，使其对办税流程和申报方法更加了解，避免因政策理解不清、申报流程错误而造成不必要的损失；
　　二是请进来，定期为纳税人服务。将税收优惠政策的宣传落实作为纳税人税法培训学校的重点课程，定期召集有关纳税人进行讲解，帮助其正确理解政策、准确运用政策、合理享受政策。在办税服务厅醒目位置采取张贴公告、LED凭滚动显示、摆放税收优惠政策彩页等方式，方便纳税人了解。另外，还专设了咨询电话，方便纳税人随时咨询，既有效宣传了税收优惠政策，更拉近了纳税人的距离，提高了办税效率。
　　三是搭平台，在线为纳税人服务。针对当前便利的网络联系方式，专门搭建了税企联谊QQ平台，充分利用QQ平台，以发布税收优惠政策、发放提醒函、在线解读等多种形式，将优惠政策宣传到位，确保企业了解政策、熟悉政策，而且企业之间也可以利用平台进行交流，达到了“一传十、十传百”的宣传效果，营造了一个有利于小型微利企业发展的良好环境和氛围。