不为30元服务费为“霸道店规” 消费者要告咖啡店
12.12.2014 13:44
本文来源: 山东华网
在咖啡店喝茶，吃了自带的瓜子，就被收了30元服务费。昨日，本报独家报道了市民杨先生遭遇瓜子版“开瓶费”的事件。“30块钱不多，我也不是出不起，但是不能无缘无故付钱。”昨日，杨先生在看到了专家、律师的说法后，通过成都商报记者找到了四川华敏律师事务所律师陈小虎，决定委托他起诉米兰咖啡水街店。
实际上，这种不允许外带食品、否则强行收费的现象经常出现。杨先生知道，这种官司一旦打了，自己可能没有什么额外的赔偿。但这种所谓的餐饮业“行规”,让他极度不满。他希望用起诉的方式来影响商家，改变这种现象。因为涉及金额不多，而且有可能影响很多消费者的利益，陈小虎律师决定为其免费代理诉讼。 陈小虎律师认为，从目前的情况来看，商家承认了没有事前提醒和收取服务费的两个事实。杨先生可以借助新消法和合同法的相关规定，来向法院提起诉讼。 首先，新消法规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。商家中途提醒杨先生有这笔费用，并最终收取了30元钱，这属于涉嫌强制交易的行为。其次，商家单方面设定了30元服务费的规定，并没有提前告知杨先生。此后，在消费过程中才告知杨先生，在杨先生不同意的情况下，最终收取了这笔费用。显然，这违背了合同法的规定。对于这种订立合同时并不公平的，当事人有权要求撤销。另外，除了30元的服务费，陈小虎还建议杨先生，要求商家承担相关的交通费、诉讼费。 昨日，本报报道也受到了中国消费者协会的关注。该协会表示，他们已经关注到了杨先生遇到的问题。接下来，他们将专题研究此类问题，再进行案例点评等，帮助消费者更好地维权。 你遇到过哪些奇葩服务费 拨86613333-1告诉我们 开瓶费、瓜子费……无论是餐馆、咖啡厅，还是茶楼、KTV,我们的生活中总能遇到这种服务收费。而瓜子服务费这种就更为“奇葩”,买瓜子10多元，却交给咖啡店30元的服务费。 你的消费过程中，是否遇到过类似的奇葩服务费？或者，你还有比这更难以接受的消费经历？如果有，请赶快拨打86613333-1告诉我们。在这个寒冬里，我们一起关注您的消费权益。本文来源: 山东华网
12.12.2014 13:44
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