费县：“四项服务”打造和谐计生

　　费县始终坚持服务就是最好的管理，实施“上门服务、代办服务、延伸服务、精准服务”，不断完善计划生育服务管理模式，下沉服务力量、搭建服务平台。

　　 一是上门服务惠及群众。 围绕群众生育求健康、生活求幸福的需求，组织卫计系统工作人员，上门宣传计划生育政策，上门查访婚孕情况， 上门进行产后术后随访，上门办理各种证件，上门签订合同协约，构建起“面对面与群众交思想，心贴心与群众做朋友”的工作格局。今年以来，各级共为育龄群众上门服务2.63万人次，帮助群众解决问题4200件次。

　 　二是代办服务方便群众。 把完善计生服务代办制度作为为计划生育家庭办实事、解难事的重要举措，实现全程代办服务零距离。在各乡镇（街道）计生办设立计划生育服务大厅，在村（居）设立便民服务室，村计划生育专职主任兼任代办员，公开代办事项，明确代办职责，打通联系服务群众“最后一公里”。今年共为群众代办证明证件3700余个，办理各类优先优惠政策落实材料1600余份。

　　 三是延伸服务融入群众。 服务区域延伸到县域以外，在上海、黑龙江、青岛等地建立流动人口计生协会12个，1151名流出育龄群众纳入协会组织，依托当地计生部门提供均等化服务。服务年龄区间延伸到育龄之外，大力开展“情暖五期优质服务”活动，在做好新婚期、孕产期、哺乳期指导服务的基础上，将服务延伸到青春期和更年期人群，提高各类人群生殖健康水平。服务项目延伸到正常健康查体之外，扩大服务内容和范围，用心落实孕前免费优生健康检查项目，跟进孕期跟踪指导。今年以来，免费孕前优生健康检查共3100对，跟踪优生指导高风险对象704人。

　　 四是精准服务温暖群众 。通过不断强化信息化建设，实现公安、卫生和计划生育、民政、工商部门间信息共享共用，通过各类人口数据分析，确定避孕节育、产后术后指导、生殖健康、奖励救助等服务对象。对接不同人群的个性化需求，提供全天候、全方位、全程跟踪式精准服务，推动了计划生育优质服务整体水平提高。