济南:汽车自燃 车主退车遭拒 4S店称已出质保

    “30多万(元)买的车，才开了两年多，就自燃了，这算怎么回事!”近日，山东济南的市民付先生向党报热线反映，自己于2013年9月底在银座汽车奥迪4S店购买的奥迪A4车(2013款)，今年1月竟在路边自燃了。付先生称，经过交涉，4S店承认是质量问题，却不给退货。4S店工作人员则称该车不在三包范围且已超出质保期，对于是否存在质量问题则未置评。

    付先生说，该车自燃是由线路短路引起，4S店方面也承认存在质量问题。据此，记者致电银座汽车奥迪4S店，其工作人员表示，先生的车已经使用了两年4个月，“该车是在‘三包法’颁布前购买，故不受‘三包法’保护，且车辆已出质保期，所以无法退货。”对于是否存在质量问题，该工作人员未予回复。

    4S店提供了两种解决方案，一是维修后继续使用，赠送20次保养;二是可以换车，但付先生须再交9万元换得一辆同款车。付先生表示，该车即便修好了，汽车折旧的损失、车辆保险费、车辆购置税及自己的损失，也应该由4S店承担。他对加9万元换车的方案也无法认同。截至记者发稿时，双方还未就此事达成共识。