山东交通运输部门出台全省道路运输最美行业创建工作指导意见

为全面提升行业管理水平和服务能力，推动现代道路运输业发展，山东交通运输部门制定出台《全省道路运输最美行业创建工作指导意见》。《意见》围绕进一步激发行业改革创新动力和转型升级活力，提高管理服务人员的专业素养和操作技能、提升社会公众认可度和满意度等创建目标任务作出部署。一是坚持依法行政，加强队伍建设，强化市场监管，推动管理科学规范。二是转变工作作风，优化服务机制，突出窗口一线，促进服务优质高效。三是强化宗旨观念，广泛深入地了解社情民意，回应群众期待诉求，建立问题倒逼机制，解决群众关心的突出问题。四是坚持典型引领，挖掘先进典型，培育符合时代精神、代表行业正能量的服务品牌。五是抓基础基层基本功，严格落实企业安全生产主体责任和行业管理部门监管责任，强化廉政建设和维稳工作，维护安全和谐稳定。六是建立健全媒体沟通协调机制，整合行业内外宣传资源，增强对舆情的反应能力，做好突发公共事件应急宣传。