“迷糊”旅客误下火车 铁路职工掏腰包帮买“返乡票”
01.02.2016 11:00
本文来源: 东营网
30日上午,泰山站上演了一幕现实版“人在囧途”——乘坐K188次列车去辽阳探亲的冀先生,患有老年性小脑萎缩,在列车上犯迷糊,只身从泰山站下了车。车站工作人员发现后,自掏腰包帮他买了车票,将冀先生送上了回家路,得以和家人团聚。
冀先生今年67岁,患有老年性小脑萎缩,有时候会神志不清犯迷糊。29日他和老伴带着外孙从浙江昆山乘坐K188次列车到辽阳看望老岳母,老伴和外孙在卧铺车厢,而冀先生乘坐的是硬座,没想到中途犯了迷糊,到泰山站便下了车。幸亏泰山站值班员孙勇强看到冀先生迷迷糊糊,两手空空的在站台上溜达,马上引起了警觉。立即进行了询问,而老人声称自己到昆山,由于该趟列车便是从昆山来的,孙勇强心存疑虑,无法判断出老人的行程,便送到了重点旅客服务区交由工作人员重点照看。
在冀先生头脑清醒后,他找到值班站长潘燕要求去辽阳。由于前后说法不一致,考虑老人的身体状况和安全,潘燕拨通了他老伴的电话,弄清了整个来龙去脉。由于老人爱犯迷糊,车票、身份证、现金都在老伴的手中,只身在外,老伴心急如焚。潘燕一再安慰,承诺一定将老人安全送到辽阳。
随后,潘燕自掏腰包为冀先生买了最近到辽阳的K348次列车车票,中午为老人端来了可口的工作餐,考虑到老人到辽阳一路要乘坐16个小时的火车,又将100元钱塞到了老人的手中。为了让老人能够平安到家,和K348次列车长做了详细的交代,又拨通了辽阳站电话,全程进行照看,务必将老人安全送到家人的手中。
在此,泰山站提醒广大老年旅客,一定要视身体情况选择出行时机,有疾病史的旅客出行时带好服用药品,患有神志不清的旅客一定要有家人陪同乘车,确保旅途顺利无忧。
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01.02.2016 11:00