省立医院：顺利通过国家卫生计生委改善医疗服务督查组督查

　　2月22日，国家卫生计生委改善医疗服务督查组到山东省立医院督导检查进一步改善医疗服务行动计划落实开展情况。

　　医院院长秦成勇以《发挥优势 还“利”于民 深入贯彻落实进一步改善医疗服务行动计划》为题，从深入推进精准预约、合理调配医疗资源、全面夯实质量安全、发挥信息化优势、深化优质护理服务、开展社工志愿服务、实施远程医学工程、构建和谐医患关系等多个方面，汇报了医院进一步改善医疗服务行动计划的活动进展及工作成效。自2015年国家卫生计生委启动“进一步改善医疗服务行动计划”以来，医院紧扣中心工作，做好结合文章，精心组织实施，创新引领示范，医疗服务水平明显提升，群众就医体验显著改善，社会满意度不断提高。在2016年全国“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会上荣获“改善医疗服务示范医院”、“改善医疗服务优质服务岗”、“改善医疗服务优秀管理者”、“改善医疗服务十大亮点”四项大奖。

　　随后，督查组实地走访了门诊药房、预约诊疗办公室、住院病人服务中心、医疗安全管理科、护理部和远程医学会诊中心，查阅复核了相关数据资料，并就所关注的问题与医院工作人员进行了深入地探讨和交流。

　　督查组对医院进一步改善医疗服务行动计划活动成效给予充分肯定和高度评价，认为活动开展扎实深入，自查自评客观真实，工作亮点突出鲜明，活动宣传新颖丰富，一些优秀做法值得在全国学习和推广。

　　省卫生计生委医政医管处负责同志陪同参加活动。