今年以来，邹城局围绕打造群众满意机关，着力优化服务和发展环境，有效解决影响群众利益的突出问题，受到了社会各界的一致好评。该局在全市上半年民主测评中，荣获建设系统第一名。
以优良的作风、高效的服务赢得群众满意。深入贯彻落实中央、省市委关于改进干部作风纪律的有关规定，加大明察暗访力度，严格落实考勤、请假、会议制度，着力整改纪律不严、执政不公、作风不实等“庸、懒、散”方面存在的突出问题，共查处违纪行为5起15人次。严格落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制，增强行政服务窗口服务效能，共受理办结审批事项241件，实现了审批事项零差错、零投诉、零问责。加强岗位管理，明确单位和个人工作职责，详细分解责任目标，建立五大指挥部，全面推进了各项重点工作开展。
以加强信息公开、实施阳光政务赢得群众满意。努力打造党务政务信息公开、行政决策、资源管理和利用依法依规、科学民主、公开透明的运行机制，让权力在阳光下健康运行。认真梳理党务政务信息，全面推进国土资源党务政务信息公开、决策公开和执行公开，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。利用政务网、局内网、《工作动态》等形式，及时公开关于招商引资、对上争取、土地和矿业权出让及证件办理和城镇建设等全市重大工作，促进国土资源各项工作的贯彻落实。积极推进网络电子问政，认真做好“三个平台”等社会公众网上咨询回复办理等工作，以平等的姿态与群众真诚交流，及时向公众公布调查情况及处理结果，增强工作的透明度。
以实施惠民工程、保障人民群众合法权益赢得群众满意。加快高标准基本农田建设，助推农业发展农民增收，投资6001.83万元实施了10万亩高标准基本农田建设工程；加强了违规征收和占用土地专项整治，确保征地补偿款及时足额发放到群众手中；实施了20个县级和1个市级土地开发整理项目，整理土地35000亩，可新增耕地4100亩，为改善耕地质量、增加农民收入奠定了基础；积极推进城乡建设用地增减挂钩工作，完成了5个村的拆旧区复垦和安置区建设，有力助推了新农村建设。同时，以解决群众合理诉求为抓手，深入排查信访隐患纠纷，实行领导干部包保案件、轮流接访、联合办案，妥善化解了一批信访积案。（邹城市国土资源局 董秀章）