鄄城县地税局五项措施提升服务效能

　　鄄城县地税局立足部门职能实际，坚持以纳税人合理需求为导向，着力在打造优质高效的纳税服务谋创新、定措施、抓落实、求实效，积极为纳税人创造更加优良的税收环境。一是涉税事项前移。将新开业户纳税辅导、双定户首次定额核定、首次领购发票票种核定以及所有涉税审批等事项全部前移至办税服务厅。二是开辟 “绿色通道”。指定专窗受理，为一些外来人员及弱势群体办理相关税务事项，节约办税时间，简化办事手续，提高办事效率。三是推行人性化服务。推出了“午间连续工作制”，只要办税服务厅有一个纳税人还未办完涉税事项，工作人员就不能下班，直至送走最后一个纳税人为止。四是转变工作作风。开展“转作风、提效能、方便纳税人――地税在行动”活动，推行纳税风险提示，建立与纳税人交流的微信平台，着力解决办税程序繁琐、报送报表资料过多等问题。五是开展岗位竞赛。开展党员先锋岗竞赛活动，办税服务厅设有1-2名党员先锋岗，实行每半年评选一次，充分调动办税服务厅人员的积极性，努力实现“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的目标。