统一银座酸奶标价5.9元结账收6.9元 疑为扫码失误所致

　　“明明标价5.9元的酸奶，一结账居然变成了6.9元。”5日，市民苏女士致电本报新闻热线反映，她在山师东路统一银座疑似遭遇“低标高售”。记者调查发现，苏女士购买的为买二赠一商品，超市称疑为收款台过失导致。

　　4日20：30左右，苏女士在山师东路统一银座买了几瓶酸奶。“我看着价签写着5.9元一瓶，买二赠一。”结账后，苏女士发现酸奶的总价变成了13.8元，折合6.9元一瓶。“当时我已离开超市了，委托住在附近的朋友去帮我拍了照片，确实是5.9元一瓶。”苏女士认为，超市存在“低标高售”嫌疑。

　　5日下午，统一银座山师东路店酸奶售货区摆放着苏女士购买的蒙牛优益C商品，仍在搞“买二赠一”活动。促销酸奶摆放在较高层的货架上，正下方的价签显示5.9元一瓶，周围均为白色瓶身、单价5.9元的原味酸奶。售价6.9元的同系列减糖原味酸奶是绿色瓶身，位于低层货架的角落处。“两种酸奶价格不同，原味酸奶5.9元一瓶、减糖原味酸奶6.9元一瓶。”售货员提醒，捆绑促销酸奶的总价因此也有区别。

　　记者注意到，摆在货架上参与促销捆绑销售的酸奶分为两种搭配：一种是两瓶绿色瓶身减糖原味酸奶，赠送一瓶白色瓶身原味酸奶;另一种搭配为两瓶白色瓶身原味酸奶，赠送一瓶绿色装减糖原味酸奶。苏女士表示，她清楚记得自己买的3瓶酸奶中，两瓶为白色瓶身、一瓶为绿色瓶身，“价格应该是11.8元，4日晚喝了一瓶白色的，今天和家人逛街时一人喝了白色的、另一人喝了绿色的，当时根本没看到有两瓶绿色一瓶白色的促销。这种行为是欺诈。”

　　“可能是收银员对绿色瓶身的酸奶扫了两次，这样总价就成了13.8元。当时以为没有区别，就没在意。”苏女士说。

　　统一银座山师东路店工作人员表示，可能是收款台操作失误导致苏女士结账金额与她看到的价签不符。“也许当时人多，或许有差错、有失误，以后会提醒收款台注意这种情况。让当事人带着发票来店里处理就行，如果查出来真有问题，可以换货或者退货。”工作人员称，这只是“小事情”。

　　对于店方的解决方案，苏女士并不认同，“酸奶已经喝了，没法退换货。超市应该认识到教训。”苏女士说。