滕州市：东沙河镇“四到位”畅通避孕药具绿色服务通道

　　为满足群众的避孕节育需求，滕州市东沙河镇坚持“以人为本、优质服务、知情选择、科学规范、保障供应”的药具服务理念，不断改进和完善计生药具工作，注重宣传、培训、随访、服务，受到群众好评。

　　 一是药具知识宣传到位。 以“避孕节育知情选择”和“药具一卡通”供应服务体制为主体，在高铁车站、朝阳社区、各村服务室、集贸市场设立计生药具宣传橱窗或宣传栏，通过悬挂横幅、发放宣传折页、赠送药具知识大礼包等多种形式进行避孕药具知识宣传；利用中秋节和国庆节等重大节日开展计划生育药具知识进万家活动，宣传药具新产品、新科技，满足育龄群众的知情权。

　　 二是药具人员培训到位。 组织40个村药具管理员开展以会代训的培训，邀请妇保院、市药具站大夫、专家授课，并举行药具知识考试。目前，共培训药具知识5次，组织镇、村药管员知识竞赛1次，确保药具知识的普及率，保证药具使用有效率。

　 　三是药具发放随访到位。 坚持每月发放随访，及时发现和处理妇女用药的不良反应。实行个性化指导服务，自觉选择适宜的避孕方法，并归档记录，及时跟踪，主动上门服务；开通避孕药具咨询热线，便于群众随时咨询。

　　 四是药具发放网络到位。 在高铁车站、超市、各村服务室、企业、朝阳社区设立免费发放点，并在发放点设立展示厨具，各种避孕药具，避孕指南手册，以满足不同群众需求；购置安装智能化自动发放机，人工发放与自主取用相结合，建立多渠道、全方位、开放式的药具发放网络；对不方便领取药具人员实行主动送药，上门服务，对流动人口实行免费送药，免费服务。