回声周报（2.15-2.21）：问题类别较分散

网民投诉情况分析图

　　中国山东网2月22日讯 (记者 马文文) 2月15日-21日，中国山东网山东民声平台收到来自淄博、枣庄、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、莱芜、临沂、菏泽等地各类投诉举报、咨询求助共16条。

　　本周网友问题较为分散

　　2月15日-21日，中国山东网山东民声平台网友反映问题的特点如下：

　　网友投诉举报、咨询求助问题类别较为集中，涉及生活、四风、劳保、住房、金融、食安等6类。其中，投诉举报中的生活类、食安类问题各有2条，其他类别各有1条。

　　网友反映：供暖温度不达标

　　据家住烟台招远的网友“草田”反映，进入冬季供热以来，招远金城热力供热公司所辖城西区供热用户普遍反映本年度供热温度比往年有明显下降，平均温度不到《山东省供热条例》规定的18度供热标准，特别是进入每年最冷的大寒季节，平均温度也就在13度左右。

　　记者了解到，此前招远市城建局热力办、电厂及金城热力公司，在招远市金城热力供暖公司所辖的城西区范围内的各小区，张贴了《致用热户一封信》的公开信。信中指出，导致招远城西老区供热不足的原因主要有三方面：一是超负荷运行;二是极端天气;三是部分用热户放水。依照《山东省供热条例》的规定，如果达不到供暖温度，应该减免部分费用。