山东警察学院心理专家教师团队用爱心打造“齐鲁警心” 开展心理危机干预 舒缓民警工作压力
教学跟着实战走，心理教学备受关注和青睐
有这样一个团队，他们在培养一批批优秀预备警官的同时，主动作为，自觉将教学科研与警务实战相结合，通过开展心理教育宣传、心理咨询、心理训练和心理危机干预，最大限度地服务基层民警；他们顺应新媒体发展，开通公安微信公众号“齐鲁警心”，帮助民警舒缓工作压力，成为广大公安民警的“心理驿站”。他们就是山东警察学院专业基础教研部心理专家教师团队。
在新形势下，随着岗位工作的日益繁重和治安环境的日趋复杂，越来越多的民警在夜以继日的工作中出现紧张、焦虑甚至抑郁的心理，有的严重影响了正常的工作和生活。作为全省公安民警的“摇篮”，山东警察学院紧跟公安实战需要，在多年来开设《预审心理学》《侦查心理学》《犯罪心理学》《犯罪心理测试与分析》等心理课程与讲座的基础上，于2002年开始了公安部科研立项课题《新警心理选拔系统研究》，并在学历教育和民警培训中加大心理工作和心理健康方面的教学与工作力度。山东警察学院专业基础教研部主任、教授丁文俊介绍说：“自2005年起，山东警察学院开设了警察心理健康等课程。同时，心理健康服务中心也根据不同年级学生的心理特点，逐步研发完善了陌生环境适应、人际交往、就业压力调节、人生规划教育等主题的心理教育专题，受到在校学生的普遍欢迎。”
“教学跟着实战走，教学才有针对性，才能真正落实省公安厅和学院党委对学校教育工作的要求。”丁文俊说，山东警察学院专业基础教研部十几年来一直坚持这一理念不动摇，探索建立了心理教育训练、心理咨询、危机干预结合，心理工作、思想政治工作、警务工作结合，省、市、县级民警心理健康与服务人员结合，网络咨询、电话咨询、个体面询结合的心理工作模式，逐步培养出一支具有专业知识和心理咨询师资质的教学科研队伍。
目前，这支20余人的队伍为山东警察学院心理学日常教学和全省民警轮训提供了强有力的师资保障。
山东警察学院专业基础教研部警察学教研室主任、副教授程亮就是其中的一位。近5年来，他将枯燥的心理学知识融入轻松活跃的互动活动中，让学生参与其中，真正体会心理学带给自己的愉悦，颇受学生的欢迎。
程亮说：“作为预备警官，学生在校期间就要重视心理健康的科学理念，掌握舒缓心理的科学方法，具备较高的心理素质，以便适应将来繁重的岗位工作。”学院心理健康服务中心还定期举办心理健康节、心理健康宣传月等活动，利用军训、入学教育等关键节点开展专题心理健康教育，收到良好效果。与此同时，他们将先进的心理健康理念和减压方法应用到全省公安民警教育训练中，采取专题讲解和课堂互动等形式，让广大民警认识日常心理健康保健和自我减压的重要性，并通过简便易行的方法，教授民警在工作之余减压降压和情绪管理，受到广大受训民警的普遍欢迎。
先进的教学理念和科学授课方法催生多项科研成果。近年来，山东警察学院心理专家教师团队先后承担科研教研项目20余项，发表学术论文近百篇，有效指导了教学和心理工作的实践。他们承担的公安部应用创新计划项目“基于公安专网的公安民警心理教育训练平台研发与应用”，荣获了2014年度公安科技进步奖一等奖，出版了《警察心理健康》《警察心理工作》《犯罪心理痕迹检验》《犯罪心理分析》等专著，青年教师的多篇论文在专业核心期刊发表。
实践出真知，心理健康活动进警营得警心
针对基层需求的不断增多，山东警察学院的教师们越来越感觉到肩上责任的沉重。2009年和2012年，他们与省公安厅组教处合作，先后建立了山东省公安民警心理健康服务中心和山东警察学院警察心理研究所，聘请省内外专家学者组建了心理健康专家团，深入基层一线开展民警心理健康服务。
为了解基层民警心理健康的实际情况，多年来，该中心工作人员每年都会开展暑期调研活动。针对民警情绪管理、心理压力调试、职业倦怠缓解等问题，采取座谈、微讲座和集体心理减压训练等形式，向基层民警普及警察心理健康知识，舒缓工作压力。
2014年，在省公安厅的组织协助下，该中心对5.4万余名民警进行了心理测查，获取有效测评数据3.9万条。结果显示，约15.5%的民警心理异常，约2.9%的民警回答有自杀倾向。
“从调研掌握的各种数据看，民警心理健康问题不容乐观，个别民警出现抑郁、自杀倾向，如果不及时调节、治疗，后果难以预料。”专业基础教研部心理学教研室副主任、副教授王成义说，多种心理问题的存在，直接影响民警的身心健康和工作质量。而个别民警表现出的敌对、偏执情绪和人际关系的不协调，极易体现到工作中，造成团队的不和谐，甚至在群众中造成不良影响。
2014年8月4日至8日，按照省公安厅组教处的安排，该中心3位老师与淄博警察培训基地的2位同志一起，组成了5人工作组，分赴青岛、淄博和莱芜3地公安机关开展“心理工作进基层，危机干预促健康”活动。活动采取微讲堂、问卷调查、团体心理行为训练、集体晤谈、个体心理危机干预等方式进行。15个分县市局、13个市局警种支队的156名基层民警及心理咨询师参加了相关活动。此次活动，通过集体晤谈和个体心理危机干预等形式，运用目前最先进的眼动脱敏危机干预技术对3位民警进行了心理危机干预，一定程度地解决了长期困扰他们的情绪问题，受到民警的肯定和厅党委的表扬。
2014年，山东某市公安局的2名民警在接警处理高速公路交通事故时，被后面疾驶而来的大客车撞飞。后2人被送到医院，到医院后，其中一人才知晓同事已经牺牲。经此事件后，当地公安机关启动危机干预程序，虽经相关精神卫生专家进行治疗，但效果不明显。专家组采用图片负性情绪打包处理技术对他共实施5次快速眼动脱敏，使画面不会再“主动”闯入，而且在回忆画面时，由色调深沉浓重的黑色货车变为透明的图像，也不会再感到明显的恐惧和紧张了。事发后半年多未曾笑过的民警终于露出了欣慰的笑容。
近年来，山东警察学院心理专家教师团队的成员们研发了“讲练结合”的教学模式，为省内外各类干训班组织了多次心理讲座与训练。每次活动，他们都根据学员的年龄、警种、培训内容和工作特点，认真准备、科学引导、协同配合；学员们积极参与、深刻体验、相互分享，受到了参与学员的一致好评。
截至目前，他们共开展了“健身心，促工作”、“打造和谐团队”、“快乐从警”等不同专题的培训25次，省内外近万名受训学员聆听了他们的心理知识讲座，接受了心理健康训练，开阔了视野，提高了自我心理调节的能力。
与民警心理健康教育同步，他们积极工作，在省公安厅的组织、管理和支持下，在公安专网创建了“山东省公安民警心理健康驿站”，开辟信息资讯、心理健康、心理训练、心理咨询、心理舒缓调适、情感世界、危机干预、在线参与8个板块、20个栏目，每天都有信息更新，与全省公安民警互动交流。目前，该网站点击率达500多万余人次，平均日点击率3000余人次，成为全国同类网站中信息量最多、更新最快、点击率最高、影响力最大的网站之一。
同时，为使服务工作有实体依托，山东警察学院设立了规范的心理咨询室，开通了心理服务专线，真正搭建起一个专业网站、一条沟通热线、一个心理咨询室的“三个一”服务平台。
创新无止境，开通公安心理专业微信公众号
时下，微博、微信等新媒体发展迅猛，深刻地影响着人们的工作和生活。为了更好地服务基层民警，努力扩大心理健康服务工作的辐射范围，山东警察学院心理专家教师团队顺势而为，于2015年11月5日，在山东省公安机关心理工作推进会召开的当天，开通了首个师、生、警合作的公安心理专业微信公众号“齐鲁警心”。
通过警务心理、心理培训、养儿育女、情感驿站、警声心语板块，每周3期向民警推送心理健康常识、心理工作方法等，帮助民警应用心理知识，舒缓工作压力，进行自我调试。“齐鲁警心”自上线后，不但很快受到省内广大公安民警的青睐，也引起了包括北京、上海、广东、福建等地众多公安民警的广泛关注，开通短短百余天，订阅关注就达到了3000多人。
作为全国唯一的省级公安机关和公安院校联合开通的公安心理专业公众号，他们为了一个字、一个词、一个标点符号，甚至在哪里空行，哪里该加边框、哪里该换颜色，都反复推敲，力求精准完美。他们会为了一期内容，前后调整修改十几个小时；也会围绕一个主题，在群内持续讨论一天一夜。作为文字总编审的张黎明，甚至在父亲去世的那几天，都坚守在自己的编审岗位，认认真真地审阅每一篇稿件。而这一切都是在业余工作时间自发组织完成的。
为增强“齐鲁警心”的影响力，公众号小组的成员们先后组建了微信“心心小编群”、“齐鲁警心讨论群”、“心理学兴趣群”，吸引了几百名教师、学生、公安民警、监狱警察，甚至域外警察的参与，在群内研讨专业、分析案例、策划选题、荐文写稿，为“齐鲁警心”助添了无穷动力。
“学生的参与既给‘齐鲁警心’团队注入了年轻的力量，也使学生在这种环境氛围中，潜移默化地掌握了很多心理健康方面的知识，学会了写作、编辑和制作公众号的基本方法。”丁文俊说，“这个公众号，成了理论联系实际、师生与警察直接、即时交流的便捷平台。”
为了更好地发挥“齐鲁警心”的效能，他们正在建设“齐鲁警心”PC端外网网站+手机端微网站，打通各终端，实现“齐鲁警心”多终端大平台建设，以使公安民警在公安专网和互联网外网的PC端及手机端，都能获得心理方面的指导和帮助。
相关链接》》“齐鲁警心”微信公众号简介
为进一步拓宽开展心理工作的渠道，充分发挥移动互联网的优势，“齐鲁警心”微信公众号于2015年11月5日正式开通运行。该微信公众号主要面向警察群体，以心理学宣传教育为核心，本着心理工作与思想政治工作和警务工作结合的原则，打造即时宣传、在线互动和咨询预约的民警心理健康平台。该微信公众号开通运行以来，已发稿近400篇，内容涵盖警务心理、管理心理、情感驿站、心理训练、家庭教育等内容，受到民警的广泛关注和喜爱。
