万元雷达表买了仨月坏两次 店家:机芯保修两年不可退
22.08.2015 09:03
本文来源: 山东华网
5月中旬，市民王先生与爱人在某商场雷达手表专柜，花费12600元，购买雷达机械表。没想到仅三个月表就坏了两次，这让他十分不解。对此雷达专柜店员称，手表损坏原因无法判定，购买超过一周便不能退换。
“这块手表是我女朋友给我买的订婚礼物，为了它我们特意从老家德州来到济南，精挑细选才买的。没想到才三个月，就坏了两次。”王先生说，由于当地没有雷达品牌，每次维修手表，他都要开车跑百十公里的路，来到济南。 “第一次发生故障是在6月中旬，不知为何表盘内出现水珠，几天过去了水珠变成了水蒸汽，附着在表壳内部。”王先生不解，明明防水的手表，为何会进水。“说明书上写着，手表在水深30至50米的压力下，是不会进水的。”第二次故障在8月初，由于机芯零部件损坏，手表已停止走动。“我联系店员，他们说这些均属于正常现象，不能退换只能维修。平时我佩戴手表非常爱惜，从未让它碰到坚硬的东西。”手表问题频发，已停止运转，这让王先生无法接受。 20日上午10点多，记者联系到雷达专柜工作人员孙女士，她说：“王先生说的事情，我们已向雷达手表济南总公司反映过。三包卡上写着，机芯损坏两年内保修，但是不能退换。”对于手表故障频发一事，孙女士称原因不好判断。“整个手表放进冷水中，是不会产生问题的。手表如果接触热水或者戴着它去泡桑拿，就不敢保证了，这款表防水但不防蒸汽。” 山东鲁泉律师事务所律师姚智锋说：“消费者可以与店家协商解决此事。如果双方不能达成一致，可联系消费者协会进行处理，同时找专业机构对手表做鉴定，证明手表真假，是否存在质量问题。如果手表真存在质量问题或者是假货，按照消费者权益保护法，店家应退货或予以赔偿。”本文来源: 山东华网
22.08.2015 09:03
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