青大附院:信息化便民服务举措受欢迎
16.03.2016 15:39
本文来源: 计生委
随着互联网+时代的到来,作为国内第一批互联网医疗应用的实践者,青岛大学附属医院继推出掌上青医APP、支付宝挂号等信息化便民服务后,今年年初又推出了社保卡一卡就诊、自助机更新升级、微信支付三项重要举措,一经推广就得到了广大患者的认可。
来院就诊一卡搞定。 青大附院针对“一家医院一张卡,患者就诊不便”的情况,启动了社保卡替代“医卡通”工作,在全市率先实现了社保卡全覆盖,患者只需携带一张社保卡就可实现挂号、取药、检查、诊疗等全功能。新社保卡就医还可绑定支付宝、微信,实现预约挂号。这一举措不仅使患者的就诊过程更加顺畅舒心,对于医院也避免了医疗资源浪费。
自助机一站式服务解决就医排队。 为了缓解门诊量大、患者排队时间长的问题,医院从自助挂号入手探究破解措施。新上线的170余台就医自助机比前一代的功能更强大,预约、挂号、自助充值、缴费等功能于一身,特别是自助预约功能改变了患者原始的被动就诊体验,患者借助自助机可完成就诊的预约挂号以及就诊时间,不需提前到医院排队取号,最大程度缩减了排队取号、候诊时间。
微信支付彻底远离排队窗口。 在支付宝便捷患者就诊得到好评后,医院又开通了微信支付。患者绑定医院微信服务号后即可完成预约挂号、门诊缴费、查看报告等操作,患者利用微信缴纳检验费、药费的整个流程完全自我掌控,免去多次排队的折腾。
下一步青大附院将在门诊区域开通室内导航等信息技术新举措,把方便快捷、人性化的信息化工作贯穿到就医全过程,深入打造患者“手机在手、就诊无忧”的就医体验,以现代化、信息化、人性化的服务拥抱互联网医疗时代。
本文来源: 计生委
16.03.2016 15:39
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