青岛城阳文化惠民政策落地有声

近日，青岛市审计局在开展2015年贯彻落实稳增长等政策跟踪审计中发现，该市城阳区文化部门实施“文化超市”惠民工程，实现群众自选文化活动，城阳群众对文化工作的满意度连年排名全市第一。

审计发现，自2012年以来，青岛市城阳区投资近1500万元依托网络打造“文化超市”便民服务平台，平台商品包含文化演出、高雅艺术、流动图书、公益电影、辅导培训等，不仅涵盖了舞蹈、戏曲等10多个类别，还有合唱、健身等各类专业辅导培训队。打开“文化超市、欢乐城阳”的主网站，群众百姓就可以看到不同形式的文化项目，都已明码标价，群众根据喜好选择购买生成订单。订单生成后，文化部门负责协调演出队伍、电影放映公司等文化服务资源，一般在半个月之内免费“商品”就能送上门。为保证服务质量，“文化超市”通过招投标方式择优选拔演出配送队伍，并引入第三方测评机制，采取现场督察、调查问卷、电话测评等方式，对配送节目进行督察暗访，通过监督督察，促进提高了“文化超市”便民服务的质量。

由于“商品”内容丰富、“订单”选择方便、服务质量过硬，“文化超市”深受群众欢迎和喜爱。自开通运营后，受益群众已超400万人次；“文化超市”项目运行以来，城阳区共向群众配送文艺演出5000余场、电影9000余场、图书报刊20余万册、文化培训1500余场，真正使惠民政策落到实处，成效显著。（王坤）