青岛市局“三个到位”提升网格化监管效能

　　　一是细化责任，监管排查到位。实施网格化、精细化监管，进一步细化各镇（街）和食安委成员单位责任分工，每个镇（街）依据辖区实际，进一步细化网格，配备网格员，定区域、定人员、定职责。以社区网格长为骨干建立协管队伍，每个网格按村（居）数量配备协管员，以行政村（居）“两委”成员为主体建立协管员队伍，每个行政村（居）配备1-2名食品安全协管员。同时，邀请部分人大代表、政协委员担任食品安全社会监督员（联络员），明确协管员和监督员职责、工作制度，构建起以执法队伍为主体、协管员队伍为补充、监督员实时监督的网格化监管体系。确保各镇（街）、村（居）食药安全监管责任到边到位，实现监管的全覆盖，责任盲区。

　　二是畅通渠道，信息报送到位。建立网格员、协管员、社会监督员（联络员）通讯录，适时通联对接工作，定期组织培训，细化规范工作制度和信息报送流程，并与现有的12331投诉举报热线有机结合，畅通食药协管信息报送渠道。通过网格员、协管员、社会监督员（联络员）在辖区内巡查排查，由网格员汇总及时上报食药违法违纪线索，加强针对性监管，进一步畅通了投诉举报的信息渠道。

　　三是注重引导，宣传教育到位。在建章立制，规范网格员、协管员、社会监督员（联络员）工作运行的同时，注重加强培训，搞好教育引导，提高工作质效。首先，每月组织网格员、协管员、社会监督员召开形势分析会，交流汇总监管情况、研判安全形势、研究制定措施和搜集梳理合理化意见建议等。其次，网格员负责督导网格工作，每季度组织一次网格员业务培训会，由驻镇（街道）食药监管所协助制定和传递协管培训内容及相关业务信息。再次，结合重大活动、专项治理、主题宣传等，由网格员、协管员、社会监督员（联络员）协助配合，联动组织开展食药安全和理性消费宣传及食药常识科谱活动，提高防护能力，引导居民群众健康理性消费。