7项政务大厅服务国家标准发布 山东主导制定6项

国家标准委今天批准发布首批7项政务大厅服务国家标准，7项国家标准中，有6项由山东主导制定。

这7项国家标准包括《政务服务中心运行规范》等，其中6项由山东主导制定，新标准将于明年5月1日起正式实施。作为我国首批关于政务服务中心建设、管理、运行的国家标准，主要解决各地政务服务中心如何进行内部管理和外部服务的问题，将促进各级政务大厅推行政务服务“一窗受理”、“限时办理”、“规范办理”、“透明办理”和“网上办理”，提升政府公信力和执行力。目前山东已有60家政务中心实现了标准化。

据山东广播电视台新闻中心《山东新闻联播》报道，自去年开始，山东提出针对政府治理、社区建设等29个领域1500余项标准的制定任务，目前已完成207项，其中行政审批、政务服务、家政养老等领域的一批标准走在了全国前列。