济南市地税局推出4类16项服务措施深入践行“便民办税春风行动”

      今年以来，济南市地税局以“提升•创响”为主题，以纳税人为中心，以需求为导向，以机制建设为抓手，以“互联网+税务”为助力，深入践行“便民办税春风行动”，推出4类16项便民服务措施，努力打造效能税务、智慧税务、便民税务、公平税务、协作税务，提升纳税人获得感、满意度、遵从度。

      一是提速减负，打造效能税务。加强自助办税终端网点建设，推进网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”；通过移动互联网为纳税人实时提供办税服务厅等候人数、已办理人数等排队信息，方便纳税人合理选择办税地点，提高办税效率。探索实行同城通办或房地产管理部门、不动产登记部门与税务部门业务联办，为纳税人提供更加便捷的服务；简化非居民企业源泉扣缴信息申报，为纳税人和基层税务机关减轻负担。为纳税人提供企业所得税申报疑点数据的校验、反馈和提醒服务，减少纳税人申报错误风险。

      二是精准发力，唱响便民税务。加强整体协调和业务统筹，促进分税种、分业务设置服务事项办税模式的转变，推动关联度高的业务事项归并整合；拓展同城通办和全省通办的业务范围，在全省通办的基础上提升业务通办的层级；充分利用互联网、移动终端、第三方平台等新兴媒介，为纳税人提供多元化、全方位的咨询辅导服务；针对实名办税纳税人开展个性化服务，减少资料重复报送，加强内部风险管控和外部结果推送，完善“登记、办税、服务、管理”全过程实名制。

      三是公正执法，营造公平税务。创新税收执法方式，建立健全“双随机、一公开”监管机制，全面推进税务稽查随机抽查，体现执法公平，提高执法效能；组建法律服务专家团队，定期组织开展案例集中研讨交流活动；根据“两证整合”改革要求改造、升级信息共享交换平台，实现业务数据的实时流转、自动推送，办理结果的跨部门自动反馈，业务档案自动共享；持续扩大纳税信用评价覆盖面，探索开展对个体工商户和其他类型纳税人的纳税信用评价。持续扩大“银税互动”受惠面，将守信个体工商户和其他类型纳税人纳入“银税互动”受惠范围。

      四是合力共赢，构建协作税务。加强缴税方式技术支撑。加强POS机、网上银行、手机银行等多元化缴税方式技术支撑。试点居民企业网上代扣代缴非居民企业所得税；深化国税地税联合办税，全面整合国家税务局、地方税务局服务资源，推广办税服务厅“一窗一人”国税地税联合办税服务模式，实现涉税业务一窗办理。联合开展遵从合作、风险提示等大企业纳税服务工作；扩大社会合作范围，充分利用银行、社区、街道等网格化网点，在银行自助服务区和街道办事处等地配置24小时自助办税服务设备，延伸24小时自助办税服务。