“饿了么”砍人商户被拘留10日
12日，济南一网友发微博称自己给饿了么餐馆差评，店主上门砍伤自己。如今，伤者索赔3万无果，最终店主被警方拘留10天。一个差评引发的砍人事件，背后到底有什么隐情?事件有什么最新进展?
事由 因送餐慢给了差评带辱骂，买家被砍伤
6月23日，岳先生通过“饿了么”订餐平台在离家不远的“万豪驴肉火烧”订了份餐，不料等了一个多小时才收到。感到气愤的岳先生给了店家一个差评，并且爆了粗口：“距离三百米，正对面的山艺，送餐用了62分钟，X你妈”。6月25日晚7点，“万豪驴肉火烧”的店主王某携带菜刀来到岳先生住处找其理论，双方发生争执。最终，岳先生的左眉骨、右锁骨、右手拇指、食指多处受伤，送医后缝合19针，经法医鉴定为轻微伤。
为何300米的距离，送餐时间会长达1个多小时?驴肉火烧店店员介绍，岳先生点餐当天恰巧下了大雨，下雨本身路就不好走，而且那天点餐人数很多。店主王某也称，当天由于下了雨，他早就通知了饿了么的送餐员，但雨势太大，根本出不了门，才会出现送餐较晚的情况。进展 店主被拘留10天，伤者要起诉索赔
14日，记者来到万豪驴肉火烧店内，王某的父亲在看管店面。“儿子被派出所拘留了。”老人介绍，他儿子26岁。
老人介绍，差评不要紧，顾客在店面评论里骂人，是最让一家人无法接受的。为此，儿媳妇曾打电话给顾客要求对方删除评论，却遭到了辱骂，随后儿子登门讨要说法。
老人称，儿子被派出所带走了，伤人当晚儿媳妇曾去医院看完伤者。次日，一家人又买了礼品登门拜访，但顾客仍无法原谅一家人。该说法得到岳先生的确认。
“13日，对方将赔偿要求从5万降到了3万元，但对方医药费才花了3000元。”老人介绍，协商无果的情况下，儿子最终被拘留。老人这一说法，岳先生也表示属实。
“派出所说对方是故意伤人，拘留对方10天，罚款300元，案件到此处理结束。如果我仍要索赔，需要民事诉讼。”岳先生介绍，目前自己准备起诉驴肉火烧店主。
目前，店主妻子介绍，饿了么平台已将该店下线，何时能恢复使用没有消息，“发生冲突后店就被下线了，中间有两天恢复使用过，随后就一直处于下线状态”。
7月14日，历下公安分局在官方微博上通报称，王某因涉嫌故意伤害他人，被处以行政拘留十日，罚款三百元的处罚。此案正在进一步调查中。
14日晚间，饿了么CEO发表公开信，表示已对商户进行永久下线处理，并对暴露出的程序问题进行了优化，对相关人员进行了问责，同时正积极与伤者取得联系。
背后思考
“快餐”变“慢餐”，谁该背这个“锅”?买家吐槽：最不能忍的是超时，快餐成了“慢餐”
岳先生给“万豪驴肉火烧”差评是因为对送餐时间不满。事实上，登录各大外卖APP的对商家点评栏，你会发现，不少消费者给出的差评理由都是“送餐速度太慢”。“订餐1个多小时，送餐员没到，直接点了已送到”“订单我等了两个小时，也给了差评，我是不是该谢谢你们没找人上门砍我”……岳先生被砍的事在网上引起热议。
“最不能忍的就是送餐超时，本来是想好好吃顿饭，这下耽误了，能不生气吗?”市民刘女士讲述了她曾遭遇的闹心事，“下了单，等了一个多小时也没来，给骑手打电话一问，说是电动车坏了在修，让我再等他半小时。既然有事赶不过来，为什么不能说一声?为什么不能换个骑手送?”