省体育中心高标准高水准全力保障男篮新赛季
随着2015-2016CBA新赛季的开始,作为山东高速男篮的主赛场,省体育中心成为了山东篮球迷们关注的焦点。11月8日晚,省体育中心体育馆内人头攒动、热闹非凡,山东高速男篮首个主场比赛在省体育中心体育馆举行,给广大山东球迷呈现了一场精彩纷呈的比赛,而省体育中心体育馆服务赛事的点点滴滴给球队和球迷留下了良好印象。
球馆继续升级 训练服务更贴心
省体是山东男篮的福地,继2014-2015赛季省体与山东高速男篮集赛、训、住、食以及无形资产开发等全方位合作以来,省体对高速男篮主赛场——体育馆进行了升级改造,有力保障了山东高速男篮整个赛季比赛、训练的需求。今年,省体根据新赛季中国篮协、山东高速男篮以及公安部门的新规定、新需求和新要求,又对体育馆进行了一系列改造,力求为球队的比赛、训练,为广大球迷安全观赛提供更加优质的环境。
2014-2015赛季,体育馆被命名为“山东高速大球馆”,馆内安装了LED彩色环屏,使用了最先进的24秒计时器,在此基础上,今年,省体进一步完善了球场设施。记者从体育馆了解到,今年,一是将裁判台上方观众区域升级改造成贵宾区域,设置了64把“电影院式”软椅,在该区域看球将会更加方便、更加舒适。二是对比赛灯光进行了重新调试,使馆内灯光水平照度达到2000勒克斯,垂直照度达到1500勒克斯的高清转播要求。三是对使用了10年的一层环廊、二层环廊大理石干挂石材进行了全面维修,避免了墙壁、立柱大理石干挂石材掉落的安全隐患,并对近100把观众坐椅进行了维修和加固。四是在去年改造二层卫生间的基础上,今年又对一层四个卫生间进行了装修改造,与打造一流赛事场馆的要求相匹配。
“为了确保万无一失,我们从10月初就开始了设施设备的调试和检修。”体育馆馆长刘晓东告诉记者,“比赛前,我们还要将近8000座椅擦拭一遍。”体育馆针对看台座椅、主客队休息室、安保指挥室、新闻大厅、消防监控室、贵宾室等功能用房进行了检修,对承接训练、比赛的灯光、音响、空调等设备进行了全面调试,让各功能用房、设施设备以最优的性能投入到CBA新赛季的使用。“每次山东高速男篮训练时,我们体育馆都会安排专人负责场地的服务保障工作,为他们提供最优质的服务。经过第一场主场比赛的检验,初步证明我们服务CBA新赛季全方位的各项准备工作是良好的。”刘晓东说。
记者看到,在省体体育场北广场,省体育中心健身馆正在紧张施工中,健身馆建好之后,在对外开放的同时还将满足山东高速男篮日常力量训练的要求。届时,省体育中心的赛事服务工作将更加完善。
吃住上下功夫 人性化服务保质量
作为山东高速男篮下榻的酒店,山东省体育中心体育宾馆(即中国跳水队山东训练基地)始终立足于服务质量的提高,确保为山东男篮提供最优质的餐饮、住宿、力量训练等服务,为高速男篮的训练、比赛提供好的后勤保障。由于体育宾馆与体育馆相隔不足百米,山东男篮的训练免去了舟车劳顿,提高了训练的质量。
“这是山东男篮第三次下榻体育宾馆了。在12-13赛季、14-15赛季我们接待过他们,在接待服务上我们是有一定经验的。山东高速男篮对我们的服务也是非常满意的。”体育宾馆经理卢化杰告诉记者。自今年10月5日山东高速男篮入住以来,体育宾馆狠抓服务质量,力求让每一位运动员、教练员住得满意吃得称心。住宿方面,体育宾馆秉持着“让每一位客人舒心”的理念,保证客房的干净、整洁,为高速男篮提供人性化的、力所能及的服务。餐饮方面,体育宾馆把食品安全放在首位,严把进货关、验收关、制作关和服务关,让饭菜更加安全、美味、可口。
卢化杰在谈到宾馆人性化服务时跟记者说:“我们经常征求运动员和教练员的意见建议,根据他们的口味不断调整菜谱,力争让饭菜既有营养又可口。今年有两位外籍助理教练入住体育宾馆,为了让他们能够更好地工作生活,我们经常根据他们的口味做一些西餐。”
保障新赛季,省体多次召开会议部署安排新赛季的服务保障工作,全员动员,上下联动。作为山东男篮的大后方,作为山东男篮的福地,省体不但具有地利人和的先天优势,并且在长期赛事服务和驻训保障中积累了丰富的经验。因此,其在应急预案设计、比赛场地保障、安全保卫、后勤接待等工作中具有较强的实战能力。新赛季,省体协调各方,承诺以一流场馆的品牌信誉,用高标准高水准的服务,确保圆满完成2015-2016新赛季的赛事服务和驻训保障工作。