黄玉远总经济师到泰安市国税局开展工作调研

（图为黄玉远总经济师在泰安高新区国税局营改增应急调度中心与工作人员进行视频连线）

　　6月2日，黄玉远总经济师到泰安市国税局开展工作调研。调研期间，黄玉远总经济师组织召开座谈会，就营改增工作、自助办税服务以及税收信息化建设与基层干部深入交流，并深入基层开展实地调研。

　　黄玉远总经济师一行先后到泰安市区国税局办税服务厅和高新区国税局办税服务厅实地调研，深入了解自助办税服务厅建设和自助办税终端应用情况，征求存在的问题和需要省局协调解决的困难，对进一步完善提升服务功能提出工作要求。在办税服务厅窗口，他与正在办税的纳税人和服务厅工作人员亲切交流，了解纳税申报等营改增业务办理情况，认真询问业务操作是否熟练、服务效率是否高效。在泰安高新区局，黄玉远总经济师还通过营改增应急调度中心，与正在辅导企业纳税申报的工作人员和企业负责人进行了视频连线。

　　调研期间，黄玉远总经济师分别在泰安市局和泰安高新区局组织召开座谈会，听取有关工作汇报。他指出，泰安市局工作思路清晰、重点突出、特色鲜明，营改增工作认识到位、措施到位、服务到位，办税厅准备充分、配置合理，申报工作有条不紊、忙而不乱，纳税服务、信息化建设等工作成效明显。

　　在实地调研和座谈交流后，黄玉远总经济师首先强调，各级要持续做好营改增工作。要在积极做好第二阶段申报工作的基础上，高度关注纳税人税负变化情况，做好对纳税人的解释和辅导工作。要进一步优化完善办税服务厅窗口设置、流程设置、功能区划分，并要本着更加便利纳税人的原则，根据业务量的变化有针对性地作进一步优化完善。要加强对营改增工作人员的关心关怀。

　　黄玉远总经济师指出，各级要结合当前工作形势和要求，切实加大自助办税服务厅建设力度。省局相关部门要尽快制定24小时自助办税服务厅建设整体规划，大力加强网上办税平台建设，积极拓展延伸网上服务功能，形成完善的制度体系、服务标准和保障措施，指导全省各地自助办税服务厅建设。基层单位要鼓励纳税人特别是营改增试点纳税人选择网络办税、自助办税终端办理业务，引导形成多元化办税模式，尽最大努力分流办税厅工作量，同时也可以通过代征代开、购买服务等形式缓解窗口工作压力。他还强调，在加强信息化建设方面，省市局要及时做好对接，基层要结合实际工作进行大胆创新，上级要及时总结提升基层好的经验做法，系统上下有序推进全省国税系统信息化建设步伐。

　　省局纳税服务处、信息中心有关负责人参加调研活动。

黄玉远总经济师在基层办税服务厅体验网上办税