枣庄市气象局上半年“12121”拨打量实现同比增长

28.07.2015  12:06
        枣庄市气象科技服务中心多措并举提高“12121”拨打量。据最新数据显示,今年1-6月份,枣庄市“12121”拨打量比去年同比增长百分之17.4。
  科技服务中心采取具体的措施分为以下几方面:一是针对用户拨打时间、拨打信箱和感兴趣的信息进行优化调整,进一步扩充语音库词条、优化信箱语音;二是继续完善3-5天趋势预报,合理安排更新时间和频次、微调主信箱内容,增开气象与生活、为农气象服务信息等服务内容;三是持续开展“12121”系统自动外呼业务和补偿性天气订正服务;四是加大宣传力度和电话回访,了解用户需求。
  据悉,今年上半年,科技服务中心共开展外呼服务近20万人次,补偿性天气订正服务3次,气象与生活、为农气象服务信息共制作120期。(赵勇)

  责任编辑:Z12
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