“ 5+5” vs“ 6+3”
30.01.2015 18:56
本文来源: 法院
诉讼服务“零懈怠”、“全身心”
“没想到打官司这么方便,法院真是想到俺心坎里去了!”家住宁阳县东疏镇某村的王老汉提起自己的诉讼经历,忍不住竖起大拇指啧啧称赞。为向子女追索赡养费,王老汉打算向法院起诉,但又苦于行动不便。宁阳县法院通过司法联络员了解到这一情况后,第二天就登门为王老汉办理了立案手续。二十天后,宁阳县法院的巡回审判车开到该村,在村委会公开开庭审理了该案,王老汉与子女当场达成了和解协议,三个子女同意轮流照顾老人。 在泰安市两级法院,像这样的事例还有很多。
为方便群众诉讼,泰安市两级法院进一步整合诉讼服务职能,在升级完善诉讼服务中心的同时,积极在人民法庭设立诉讼服务室,让群众在法庭也能享受到各项诉讼事务“一站式”办理。针对距离较远或行动不便的当事人,实施“电子送达”、“网上立案”、“网上开庭”,设置流动审判车和巡回审判点,尽量让当事人少跑路、少花钱、少受累。在诉讼过程中,干警自觉做到“接待当事人要热心、倾听诉求要耐心、审判案件要细心、解决问题要诚心”,坚决杜绝冷硬横推等不良作风。
司法公开“零缝隙”、“全领域”
2014年4月24日,100余名普通市民、院校学生走进泰安中院,通过科技法庭系统旁听了一起知识产权纠纷案件直播;使用执行信息公开系统和执法记录仪,了解了执行信息公开情况;利用裁判文书公开平台,查询、查阅了中院公开的裁判文书;不少人还饶有兴趣地打开手机,现场扫描“泰安中院”官方微博和官方微信二维码,通过新媒体形式开展实时互动交流。这是该院举办“司法公开体验日”活动的几个画面。
为避免出现“金钱案、关系案、人情案”,该院采取有力措施全面推进司法公开。不断加强审判流程信息公开和执行信息公开平台建设,第一时间上传案件流程节点信息和电子卷宗材料,当事人凭案件编号和密码可随时在诉讼服务中心触摸屏或网上进行查询;不断加强裁判结果公开,对裁判文书上网工作加强督导调度,目前已通过中国裁判文书网公布生效裁判文书13900余份;不断加强审判事务公开,定期开展“法院开放日”活动,建立了新闻发言人制度和新闻联络员网络,定期发布行政审判和知识产权审判白皮书,强化庭审公开和人民陪审员参审工作。
实践再一次证明:阳光是最好的防腐剂。去年以来,全市法院未发生一起干警违法案件,干警违纪的情况也大幅减少。
信访接待“零距离”、“全天候”
2014年10月 10日上午,泰山区法院院长刘国锋带领各副院长、相关庭室主要负责人一同在便民诉讼中心开展院长集体接访活动,共接待来访群众18人,涉及案件11件,能当场答复的当即予以答复,不能当场答复的及时转交相关部门,并确定了处理期限。院领导每日接访已成为泰安市两级法院信访工作的一种常态。
“涉诉信访疏胜于堵,一味地强调困难、躲避矛盾甚至厌烦推脱,无益于问题的解决,必须认真倾听、切实解决信访群众的合理合法诉求。”泰安中院院长朱旭光在全市法院涉诉信访工作会议上不止一次这样强调。
为落实这一理念,泰安市两级法院一方面健全信访接待制度,推行每日院领导接访和每月院长集体接访,每个工作日都有一名院领导挂牌接访,每月第二个周五由院长带领各副院长、相关庭室主要负责人集中接访,当面倾听群众诉求,即时处理信访难题;另一方面畅通信访沟通渠道,开通24小时录音投诉电话,设立网上院长信箱、民意沟通信箱和投诉举报信箱,开展调查问卷、进村入户走访等活动。“零距离”、“全天候”的接访解开了信访群众的心结。以执行信访为例,初信初访息访率同比上升,进京赴省上访案件同比下降。
审判管理“零疏漏”、“全方位”
泰安中院内网醒目位置有《泰安法院审判管理》栏目,每月更新一期,点击率位居所有栏目前列。点开《泰安法院审判管理》(第9 期)会发现,该期专刊长达 50页、24000 余字,包括审判效率、审判效果、公正审判、司法公开等内容,几乎涉及审判执行工作的方方面面,真正做到了审判管理的“零疏漏”、“全方位”。
该院坚持将加强审判管理作为整治“六难三案”的有力抓手。一是加强审判流程管理,对审判执行工作的各个节点实行精细化管理,做到横向到边、纵向到底,加强各流程环节衔接配合,缩短审理期限,促进均衡结案。二是加强案件质量控制,严格审判责任追究,对二审改判、发回重审、重大涉诉信访等7类案件由审委会进行质询定责,增强办案法官的质量意识和责任意识。三是加强审判运行管控,每月发布《审判管理专刊》,每季度召开审判运行态势分析会,及时分析、研判和解决影响审判质效的问题,促进了审判工作的健康有序开展。
作风建设“零容忍”、“全覆盖”
2014年10月30日刚上班,泰安中院院领导和各个部门都收到了监察室送来的一份《中院机关作风纪律检查情况通报》:“干警李某某迟到11分钟,某某书记员室物品摆放杂乱,某某法官接待当事人未系领带……”不定时、全方位的作风纪律检查成为该院作风建设“零容忍”、“全覆盖”的生动体现。
该院针对党的群众路线教育实践活动中查摆出的问题,立说立行、及时整改,共修订完善和新制定规章制度 25项,初步形成了践行群众路线、加强作风建设的长效机制。为正风肃纪,深入开展廉政回访活动,当面征求当事人及诉讼代理人对办案人员的意见和建议;不定期检查上下班纪律、庭审规范、业外行为、公车使用等情况,对发现的问题实行“不纠查不放过、不查处不放过、处理结果不落实不放过、整改措施不到位不放过”。
通过加强作风建设,当事人及社会公众对法院工作的满意度明显提高。泰安市纪委书记赵明东专门作出批示:今年以来,市法院将党风廉政建设列入重要议程,落实主体责任,支持纪检组履行监督职责,庸懒散专项治理及案件查办等工作都有了新的起色和提升。 责任编辑:宣传处
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30.01.2015 18:56
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