半年搬4次家孩子上课折腾 东方爱婴：超有效期无法退费

　　近日，多位市民向记者反映东方爱婴早教中心(以下简称“东方爱婴”)因频繁关店、更换上课地点，给孩子上课带来不便，而提出退卡屡遭对方拒绝。12月10日，本报以《东方爱婴筹划停业市民退卡遭到拒绝》为题对此事进行报道，目前退款事宜仍未解决。对此，东方爱婴玉函银座中心店工作人员表示无法办理退费的卡均属已过期，如在有效期内可以直接办理退卡。

　　市民反映

　　市民钱女士曾向记者表示，东方爱婴玉函银座中心店计划于12月底停业，由于其他上课地点离家过远，钱女士提出退还卡内余额5000元左右，被工作人员以“卡已过期”为由拒绝。“正常上课从不提‘有效期’，退卡时这却成了理由。”钱女士认为，由于店家搬迁引起的不便，不应由顾客蒙受损失。

　　“办了这张卡还不到半年，东方爱婴搬了四次家。”市民蔡先生告诉记者，他于7月初在东方爱婴省图中心店为孩子办理了一张46次早教卡，花费3000余元，目前仅使用10余次，上课地点却经历了4次变动。“从省图到百花小区，再从百花小区到玉函银座，现在又通知必须去旅游路上课，往返一次需要两个多小时。”蔡先生说，他于12月8日左右向东方爱婴旅游路店提出退卡，对方称早教课程无法退卡或转让。

　　记者探访

　　13日上午，记者致电东方爱婴玉函银座店，工作人员表示目前已经办理不少退卡事宜，而超期课程无法退卡：“我们的合同上清楚写明了有效期限，但是前期没有严格执行，孩子来了还是可以正常上课，甚至有孩子持续上了四五年时间。”该工作人员告诉记者，东方爱婴在济南开设的北京总部直营店均已停业，目前可以上课的两家属加盟店，分别位于圣玛利亚妇产医院内及国华经典别墅区内，两家店均不承认已超期课程。