青岛：业主新居未入住就让粪水泡 物业称天灾拒赔偿
宋大哥说，当时来看新房的时候，厅里和两个卧室里都有粪便了，房子已被浸泡了一段时间。（视频截图）
蔚蓝群岛小区物业负责人杨经理拿出他们一份文件，上面写着青岛蔚蓝群岛小区的基础设施损坏是因为极端天气。（视频截图）
齐鲁网 4月11日讯 （记者 赵英慧）前年的时候，青岛的宋大哥花了80多万在蔚蓝群岛小区买了一套130多平米的房子，去年的时候房子装修好，整个卧室都铺上了木质地板，在今年一月份搬家之前，宋大哥想来再看看房子，一进门发现新房地面污水喷涌，粪便溢出充满地面，装修也被部分毁掉。
宋大哥告诉山东广播电视台齐鲁频道《小溪办事》的记者，当时来看新房的时候，厅里和两个卧室里都有粪便了，房子已被浸泡了一段时间，他了解到，小区里像他一样家里被泡的有十几户。
同样家住三楼的小陈家几乎跟宋大哥同时出现问题，小陈说：“我家从地漏里面看水渍非常明显，厨房的水渍、油污，油污应该就是厨房里洗碗的水。”跟宋大哥不一样的是，小陈家是厨房的下水管道的污水往上翻涌，把刚装修好的新家给泡了。
宋大哥怀疑是下水管道设计有问题，才导致自家被泡。那么出现问题原因是什么，损失该由谁来承担？记者来到了青岛蔚蓝群岛的物业。
蔚蓝群岛小区物业负责人杨经理拿出他们一份文件，上面写着青岛蔚蓝群岛小区的基础设施损坏是因为极端天气，属于不可抗力造成损失，公司不用承担任何责任。杨经理表示，如果业主不认可公司的答复，可以走法律途径。
低温天气导致宋大哥他们家里污水喷涌，那么这个损失应该由谁承担？记者咨询了律师，律师表示，人的意识无法判定的事情，所造成的事叫不可抗力。冬天天气过于冷，会把设施设备冻坏、冻裂，这是所有人都能预见到的，这不是不可抗力。如果说是因为不可抗力造成的这种事情，业主修复的费用，物业是应该承担赔偿责任的，现在物业负责人把逻辑概念偷换了。
宋大哥说，事已至此现在就想有个跟物业协商的机会，记者来到了青岛市城阳区物业管理处。
管理处许科长表示：“我们支持开发公司给予业主一定的补偿。”随后他联系了蔚蓝群岛小区的物业分别跟双方进行了沟通和协调，并告诉宋大哥，赔偿的数额要双方协商，周五的时候有个物业会给初步结果。