东明县：畅通便民渠道 提升服务效能

　　东明县人口计生局结合党的群众路线教育实践活动，结合工作实际，畅通便民渠道，简化办事程序，强化服务意识，提升服务效能。

　　畅通便民渠道，县人口计生局建立了完善的各项管理制度和工作标准，明确岗位职责，优化工作流程，规范行政行为，切实转变工作作风。各乡镇都设立了便民服务台，各村都公开了相关事务受理电话，让群众有事足不出村就能解决问题。例如，大屯镇各村都有便民服务牌，上面有管区书记、包片民警、包村干部、支部书记、计生专职副主任的照片及联系电话。架起了干部与群众的连心桥。同时还认真对待群众的来信来访以及行风热线，及时研究解决群众反映强烈的问题。

　　简化办事程序，强化服务意识，实行“一站式”办理，严格要求各职能部门和各乡镇落实首问责任制，限时办结制，一次性告知制，责任追究制等工作制度，将计生办理的相关证件办理程序、办理时限以及办理证件需准备的相关材料在镇村公开栏进行公开。让群众做到心知肚明，坚决杜绝脸难看、事难办现象发生。

　　全面进行育龄妇女免费孕前优生健康检查，大力开展以“预防出生缺陷从孕前开始”为主题的宣传服务活动。从县服务站挑选责任心强、医术精湛的业务骨干，流动服务到镇村开展优生优育知识讲座，入户给群众讲解优生优育知识，对于那些不便来站检查的对象，进村入户进行免费B超检查，面对面接受群众咨询，满足群众需求，进一步提升了服务效能。