东营市东营区局“三个突出”扎实推进行政许可工作

02.12.2014  00:32

  为进一步规范行政审批运行机制,提高行政效能,本着“优化小窗口,提升大服务”理念,东营市东营区局用“三个突出”擦亮服务窗口。
  一是突出高效。秉承“高效便民”原则,从项目设立名称、法定依据、法定期限和审批权限等方面对审批流程进行优化和再造;坚决落实三个一次性要求:一次性告知程序、一次性告知内容、一次性告知申请材料;实行轮岗交流制度,加强业务学习,确保大厅工作人员熟悉所有的许可业务,有效提高办证效率。
  二是突出时效。实现大厅办证同东营区政务网上审批系统相同步,发证注销同网站公示相同步,将许可办理流程、时限、许可证发证和注销情况实时公开,自觉接受政务服务中心和社会各界的监督。
  三是突出风貌。以“内强素质、外塑形象、创优窗口、共筑和谐”为标准,印发便民服务手册,严格执行政务大厅各项管理制度,做到工作行为、语言与文明形象相统一,热情服务与审批业务效能相统一,遵纪守法同勤奋敬业相统一,争做为民服务的表率窗口。