女子给网店“中评”被打500个骚扰电话

01.12.2014  13:09

律师:店家骚扰构成违法

  家住南海的林小姐,最近因为给了网店一个“中评”,没想到惹来无穷烦恼。她说,连日来,店家不停打来骚扰电话,仅半天时间就累计了近500个骚扰电话,还发来威胁短信,甚至将骚扰电话打到林小姐的工作单位。

  文/图广州日报记者何超

  “双十一”本是剁手族狂欢败货的时刻,而住在南海桂城的林小姐却遭遇了一次烦恼不已的网购经历。据林小姐介绍,“双十一”期间,她在一家名叫“时尚潮衫女装店”的网店买了一套情侣卫衣套装,30元/件包邮,卖家显示地址为广州。林小姐告诉记者,到货后她发现这套卫衣尺码偏大,布料质量一般,便只给了该店家“中评”,并且留言“尺码偏大,感觉一般般,还没上身,等穿上之后再来追加评价。”


  但在11月25日,一名自称“时尚潮衫女装店”店家的女子向林小姐打来电话,要求其将评价改为“好评”,遭拒后被其不断骚扰。一怒之下,她将评价修改为“差评”并“拉黑”了店家电话号码。但到了27日,来电显示为“私人号码”半天累计打来近500次。“我怀疑是店家下载类似‘呼死你’之类的网络电话。”连日来,林小姐就被这样的一惊一乍骚扰了无数次。

  林小姐告诉记者,更过分的是,因为自己的淘宝账号和密码是一致的,怀疑被店家识破。“她就任意登录我的淘宝账号,胡乱帮我开通各种会员服务,验证短信全部发到我手机上”,林小姐目前收到了20多条淘宝各项会员开通短信。

  而律师蔺存宝表示,商家的这种骚扰行为已经触犯了《治安管理处罚法》。“商家已经触犯了买家的人身权、消费选择权和平等交易权等多项权利,消费者可以向公安机关举报,由公安机关依法解决,也可以向法院提起侵权诉讼。”