莒县人社局扎实做好毕业生服务工作

28.10.2014  11:48
为促进离校未就业高校毕业生尽快实现就业,提升就业指导服务水平,莒县人社局从三个方面入手,扎实做好2014年高校毕业生实名制调查登记和就业服务工作。 实施就业促进“三搭”工程。一是搭建辐射县、街道、乡和社区三级的就业公共服务平台。制定切实可行的高校毕业生实名制报到登记方案,制作就业工作PPT,指定专门工作人员对基层平台工作人员进行跟踪培训讲解,加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度,使基层工作人员尽快成为办理业务的行家里手。二是搭建内部就业考核平台,制定就业服务考核标准,通过月月任务分解、月月成果展示、月月业绩点评等形式,对履行岗位职责、完成承诺事项等内容进行点评。召开全县人社所所长工作会议,将就业报到等任务逐级分解,确保保质保量完成任务。三是搭建就业回访和问责平台,通过设置群众意见箱、电话回访、网上评价等形式,接受服务对象即时评价,及时反馈群众意见,整改存在问题。及时跟踪群众对窗口单位的满意度评价、投诉举报等反馈内容。 实施就业宣传“三亮”活动。一是亮出就业服务制度,以开展高校毕业生就业服务月活动为契机,扎实推进人力资源社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设,优化工作流程,简化办事程序,规范服务标准,不断高窗口服务工作人员专业化水平。二是亮出就业创业典型标杆。广泛开展就业创业政策宣传,对就业创业中的典型进行重点宣传,引导高校毕业生积极就业创业。开展新一轮就业创业典型评选工作,形成 “月比标兵、季评明星、年树典型”的机制,激发大学生创业热情。三是亮出就业服务行动,依托市局海洋人才交流会,积极组织我县企业与各类人才进行对接。同时通过网上招聘、电话推介等形式拓展促进高校毕业生就业渠道。 实施就业服务“三提”行动。一是提升服务能力,在深化预约服务、“保姆式”代办服务、“零距离”现场服务、“直通式”快捷服务、“八小时以外”便民服务等特色服务的基础上,结合本科室特点,进一步创新服务方式,打造更多群众信任度高、社会知名度高的服务模式。二是提高服务质量。开展就业服务业务技能评比,通过组织开展文明服务、诚信服务、廉洁服务等竞赛活动,促进服务质量、工作作风再提升。三是提升服务软环境和硬标准。进一步完善服务监督措施,在大厅窗口设立服务投诉意见箱、意见本,满意度评价卡、设立群众意见箱和公开举报监督电话,主动接受上级、内部和社会监督。
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