“爱工惠”走上全国工会大舞台—淄博作为唯一地市级工会在全总工会基层工作会议上经验交流

全国工会基层工作会议2月16日在京召开。全总书记处书记、党组成员张茂华出席会议并讲话。2017年全总将集中开展“强基层、补短板、增活力”行动，全面落实工会系统改革创新的要求，积极推动工会改革成果向基层延伸，不断提高工会组织吸引力凝聚力战斗力。

会上，淄博市总工会作为全国唯一一个地市级工会在会上做典型发言。市人大常委会副主任、市总工会主席王树槐参加会议，介绍了《搭建“爱工惠”会员服务平台 增强“互联网+”工会普惠性服务成效》的经验做法，在会上引起积极反响。

这是全国总工会对我市顺应互联网发展，探索工会工作和服务会员新模式的充分肯定，必将进一步坚定我们倾情打造爱工惠、全心全意做好职工会员普惠服务工作的信心和决心。

自2016年以来，淄博市总工会适应职工特别是新生代职工“在线在网”的新趋势，积极探索推进“互联网+”工会普惠性服务工作，将工会服务对象由困难职工为主扩展到全体会员，服务内容由帮扶救助为主扩展到心理咨询、法律援助、休闲娱乐等全方位服务，着力打造了以会员数据库为基础，以手机APP、微信公众号、工会网站、会员服务卡为载体，市场化运作的“爱•工惠”会员服务平台。依托这一平台，全市已办理会员服务卡60多万张，占会员总数的70%，发展会员服务基地近2000家，与全市2450家职工服务中心（站）一起，共同构建起多层次、一站式的职工服务体系，有效打通了工会联系服务职工群众的“最后一公里”。建设中，淄博市总工会坚持了一体化搭建、精准化管理、普惠性服务、市场化运作和品牌化发展，平台建设取得了突破性发展和发挥了很好的联系会员、服务会员、优惠会员的积极作用，工会组织影响力凝聚力进一步增强，真正实现工会工作“问计于网、业务上网、服务在网、维权到网”。目前，“爱•工惠”注册会员总数突破26万人；数据库已录入工会组织7903个、会员50.7万人；通过线上已办理和答复职工诉求建议1500多条，有3269名职工通过网上申请加入工会；先后开展了“欢乐六一、冲浪海洋球”、“月圆中秋、情满‘爱•工惠’”、“万名会员过生日”等60多场会员优惠活动，惠及会员70多万人次。

以本次参加全国工会基层工作会议为契机，“爱·工惠”平台建设发展迎来新机遇。淄博市总将乘势而上再奋进，砥砺前行谱新篇，以“‘爱·工惠’建设促进工会改革、引领工作发展”为主线，以“提高会员注册率、扩大惠及会员覆盖面、提高会员活跃度、增强工会组织凝聚力”为目标，完善平台功能，强化管理考核，创新服务模式，努力使工会工作更贴近职工会员、更接地气，切实把“爱·工惠”建设成为互联网时代会员身边的“职工之家”。(省总工会保障工作部   淄博市总工会)