全省住房城乡建设系统信息化建设、信息宣传、城建档案工作座谈会典型材料
03.01.2016 11:13
本文来源: 建设厅
深化为民服务 加强对外宣传 提升城管形象
济宁市城市管理局
（2015年12月22日）
城市管理工作社会关注度高、执法管理风险大，号称天下第一难。因此，必须高度重视新闻宣传和社会动员工作，传递正面声音，营造良好氛围，努力打造社会城管、百姓城管，我们的主要做法是：
一、高度重视，上下联动
一是加强领导。将媒体宣传信息工作列入全局重要工作日程，市局党委定期召开专题会议研究宣传信息工作，做到思想上重视，精力上倾斜，经费上保障，今年市局党委会先后3次专题研究部署经费保障问题。制定出台了《关于进一步加强宣传信息工作的意见》，实行目标管理考核，进一步提高了工作积极性。二是统一平台。市局办公室统一负责报纸、电视和手机短信“三个平台”，从目前情况看，这三个平台发挥了重要作用，真正占领了济宁市宣传舆论的制高点。三是县区联动。各县市区执法局也不断加强对宣传信息工作的领导，设立专门宣传信息工作机构，定期召开工作例会，及时协调宣传信息工作中的有关事项。四是市民参与。开展了“于民三问•话城管”金点子有奖征集活动，目前已征集各类意见建议90余条，进一步拓宽了城市管理部门服务群众的新渠道。
二、强化学习，提升本领
在全系统选拔政治可靠、业务素质好、工作责任心强且具有一定的写作或摄影水平的同志从事新闻宣传工作，在全系统组建了80名宣传信息员的宣传队伍。5月14日，召开了全市城市管理系统新闻宣传培训座谈会。6月26日，与市委宣传部联合召开全市城市管理新闻宣传工作座谈会，省驻济各新闻单位、市直各新闻单位负责人等共30余人参加会议，为城市管理工作开展凝聚了宣传舆论的正能量。广大宣传信息员认真学习相关业务知识，积极向媒体投稿，大力度宣传城市管理工作采取的新举措、取得的新成效，成为搞好城管宣传工作的基础和保障。
三、加大力度，丰富形式
一是通过报刊、杂志开展宣传。将《济宁日报》、《济宁晚报》、《齐鲁晚报》、《城建监察》、《城市管理》等报纸、杂志列为宣传信息主渠道，今年以来全系统在省、市级报纸、杂志发表稿件260余篇。济宁日报《美丽济宁•和谐城管》每两周一个专版，目前已经发行14期，专版发表稿件140余篇。二是通过电视开展宣传。不断加强与电视媒体栏目的联系，提高城管部门在电视台的上稿率。济宁电视台“城管零距离”栏目每周一期，目前播发32期，发表稿件150篇，首播就收到了收视率、网络转载率“双十万”的好成绩，其中《海关路建成西瓜临时疏导点》、《城管系统法纪监督指导员集中培训》、《女子阻扰执法，市民纷纷谴责》、《兖州市创卫成果显著获赞许》、《邹城市拆除违建规范市容》、《金乡推广无烟烧烤炉具超九成》等节目在全市产生广泛积极影响。三是通过市局网站开展宣传。今年市局网站刊登稿件480余篇，市局在市政府网站发稿300余篇，发稿数量居市直部门第一名。四是通过政务信息开展宣传。积极向市委、市政府、省住房和城乡建设厅、市“五城同创”各个指挥部的信息简报报送稿件，全系统在市以上简报发表信息稿件80余篇。五是通过手机短信开展宣传。与济宁移动公司合作，开通的手机短信信息平台，目前已经发送城管法规、便民信息、道德文明等方面手机短信3800余条。
四、防控舆情，加强引导
以网络舆情管理为主题，邀请市委宣传部副部长为全体人员作了专题辅导报告。市局专门下发了《关于进一步加强应急信息报送和处置工作的紧急通知》，在全系统建立了网络舆情日报告制度。全市城市管理系统各单位加强对媒体舆情及突发事件的监测，坚持每天下午5点前将监测情况上报市局，保障了信息的和谐健康有序传播。今年5月市局与市委宣传部、市互联网管理中心协调，帮助高新区妥善化解了网络反映的原接庄镇执法冲突的炒作事件，向网民澄清了事实真相，维护了基层城管队伍形象。
我局城管与媒体互动工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些问题和不足。下一步，结合我市大城管体制改革，我们将组建社会动员处，广泛招募志愿者队伍，动员广大市民群众关注城管、参与城管，夯实群主关注基础，达到民管、民治、民享、民用的目的，营造出孔孟之乡、礼仪之邦“人人彬彬有礼，处处干干净净”的良好氛围。
本文来源: 建设厅
03.01.2016 11:13
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