冯安会: 诚信是企业成功的最大秘诀
“有一句话，叫‘商道酬信’。经商讲求信用，就会在经营中得到社会的认同。”在接受中国山东网记者采访时，日照市新世纪商厦有限公司董事长冯安会如是说。
中国山东网6月17日讯 (记者 董理)在莒县，如果你想逛街购物，当地人十有八九会推荐你去“新世纪”。对于消费者的厚爱与信任，日照市新世纪商厦有限公司董事长冯安会认为，这离不开公司一贯秉持的“诚信经营”理念。
17年从小门店到综合大商场 秘诀就是诚信
1998年，冯安会的“新世纪”还只是一个营业面积只有1200平米的小门店。短短17年间，“新世纪”已然成了一家集购物、休闲、餐饮、娱乐、物流配送于一体的综合性现代化商业企业，在总面积不到2000平方公里的莒县拥有4个大型购物中心、10多家连锁超市和1处省级农产品现代农业示范区。
“秘诀就是诚信。”在冯安会看来，要想成为“厚道鲁商”，首先必须做人要厚道，经营要讲诚信，以信为本，品质为天，具有强烈的社会责任意识。 “有一句话，叫‘商道酬信’。经商讲求信用，就会在经营中得到社会的认同。”
冯安会是这么说，也是这么做的。2008年，“新世纪”的“五一”促销活动中，有一项活动内容是购物赠天堂伞。冯安会与厂家订购了5000把天堂伞，第一批货3000把顺利赠完，得到了消费者的普遍欢迎。然而，第二批货的2000把发来时，冯安会发现伞骨及布料的用料及品质不及第一批。虽然这样的差别并不影响使用，但冯安会认为如果将这些品质稍差的伞赠出去，会损坏消费者的利益，就是欺骗消费者，损坏“新世纪”的品牌形象。经过综合考虑，冯安会决定把“新世纪”正在售卖的商品伞作为赠品赠给顾客。“尽管这样损失会很大，但我们公司为了践行承诺，与‘诚信’背道而驰的事情坚决不会去做。我们就是靠这种诚信理念树立起了‘新世纪’的品牌。”冯安会说。
凭着以质量打造品牌，以信誉赢得市场，以诚信打天下的经营战略，冯安会的“新世纪”很快赢得了社会各界和消费者的青睐。日照新世纪商厦有限公司先后被授予了“山东省百城万店无假货活动示范店、山东省消费者满意单位、山东省价格诚信单位、山东省诚信计量示范单位等称号。
敬天爱人 积极承担社会责任
每年的春节、中秋节、重阳节等传统节日，冯安会都拿出专项资金，采购棉衣、棉被、鸡蛋、牛奶、面粉等生活必需品，到各地敬老院看望孤寡老人。他还出资为敬老院安装空调等生活设备，极大地改善老人们的生活条件。
事业有成的冯安会并没有忘记自己所承担的社会责任，在新世纪总部办公楼的墙上，镌刻着“敬天爱人”四个大字。“敬天是指尊重客观规律，正确做人，正确做事;爱人是指怀有一份责任心以及奉献社会的爱心。”冯安会如是说。
“全国孝德之星”、“齐鲁好当家人”、“感动日照十大敬老楷模”……这些殊荣是多年来冯安会一直热心于公益事业、坚持奉献爱心的见证。2006年中华慈善总会在日照新世纪商厦有限公司搞了一个捐赠仪式，冯安会慷慨捐赠了价值10余万元的羽绒服。每年的春节、中秋节、重阳节等传统节日，冯安会都拿出专项资金，采购棉衣、棉被、鸡蛋、牛奶、面粉等生活必需品，到各地敬老院看望孤寡老人。他还出资为敬老院安装空调等生活设备，极大地改善老人们的生活条件。
在救灾助残行动中，“新世纪”也从不缺席。 2010年4月，青海玉树大地震，冯安会带领员工踊跃捐款。为解决启德培智孤残儿童康复训练学校的困难，“新世纪”再次慷慨解囊，无偿捐赠了100套特教课桌。
转型升级聚焦食品安全 建冷链配送中心推广莒县特产
经过17年的茁壮成长，现在的日照新世纪商厦有限公司也正面临着如何转型升级的问题。冯安会将目光放在了“食品安全”上。
“食品经营来不得半点马虎。”冯安会说，食品安全关系到每一个老百姓的身心健康、家庭及事业健康，他希望能创建整个社会的诚信以及监督体系，从企业自身做起，主动接受社会监督。
2013年，立足于“农超对接”，冯安会带领“新世纪”着力打造了一处以绿色无公害蔬菜、水果种植、花卉养殖及精品采摘、生态农业展示、乡村旅游于一体的绿色农场，严格按照国家A级绿色食品生产要求进行，从选种、施肥、育苗、病虫害防治到采收、包装、储存和运输，制定严格的工作流程和规章制度，确保食品生产安全。农场中产出的水果蔬菜质量优、口感佳、营养丰富、绿色生态，每天及时供应各大超市的绿色食品专柜，得到了消费者的一致好评。农场也因此获得了国家农业部批准的国家级现代农业示范区、国家商务部批准的省级农产品现代流通示范项目以及省级乡村旅游示范园。
转型升级，冯安会还想建立一个集收购、加工、分拣、储存、配送为一体的大型冷链物流配送中心。“这个项目已获得国家商务部的政策支持，今年土地流转已基本完成，正在进行规划设计。”
之所以要建这样一个冷链配送中心，冯安会有三个目的：“首先就是要继续提高企业的产品质量，自己收购自己加工，对产品质量更有把握，能给消费者提供更放心的食品。再一个就是让农民种植的农产品更有销路，这个配送中心主要收购本地农产品。”
最后一个也是冯安会最大的愿望，就是希望能整合莒县当地特产推广出去，让其他地方的人更多地认识莒县，了解莒县。