济南市民质疑创想培训 承诺98%通过率被指食言

　　报名时说通过率98%，结果才过了2个人，要求退费还被拒绝。”28日，市民张女士向党报热线反映此事。对此，济南市创想培训学校(以下简称“创想培训”)表示实际情况并非如此。

　　●2013年12月，创想培训的员工来到张女士所在学校进行宣传，“就是开班会的时候介绍了一下报考营养师的相关事宜，并承诺只要按时听课，通过率为98%。”

　　●随后，张女士与其他同学共100余人一起报名参加营养师学习，每人交纳学费980元，没有签署任何协议，并且在开课前创想培训还要求他们将收据交回，换取听课证。

　　●2014年5月，张女士和同学们都参加了营养师考试，但考试成绩却让他们大跌眼镜。“我们每节课都按时听了，课后也认真学习，但只有2个人通过，这和当时的承诺完全不符。”她说。

　　●“即使有特殊情况，通过率也不能这么低，我们觉得他们涉嫌虚假宣传，要求退费。”张女士称，在多次反映后，创想培训表示可以为未通过的学生免费培训，以备补考，但不予退费。张女士向记者讲述事件经过

　　此外，张女士还表示，创想培训的办学地点看起来并不正规，而且在授课过程中还曾更换过上课地点，“我们觉得这不是个正规学校。”

　　9月28日，创想培训相关负责人李先生表示，学校都有正规手续，并未向学生承诺营养师考试的通过率为98%，且在报名时都签署了相关协议，协议中也表明学校无法保证考试全部通过。

　　“没她说的那么夸张，只有70来个学生报名，有10多个考试通过，还有30多个只过了一门课程。”李先生称，学校对考试未通过的学生免费提供补习，只要交纳补考费还可再次考试。此外，当初交款时就将收据发给学生，并未收回。