疫情防控期间需办理社保卡业务咋办?济南市社保中心答疑

29.01.2020  16:55

   中国山东网-感知山东1月29日讯 (记者 张敏敏 通讯员 杨华 王卓)  记者从济南市社会保险事业中心获悉,为全力做好防疫保障工作,中心采取了线上线下“双保障”措施,方便济南市参保人在春节期间(1月27日-2月2日)办理社保卡业务。在此期间,济南市各社保卡合作银行网点采取轮流营业方式,为参保市民提供社保卡即时补换卡、挂失、解挂、重置、修改密码、注销、启用等社保卡服务。同时,市社保中心建议参保市民在办理社保卡业务时,尽量选择通过济南市社会保险事业中心网站、“济南人社”手机APP等线上方式自助办理,最大程度防止疫情蔓延风险。

  “目前,济南市社保卡业务已实现全市通办,我们线上办理渠道可以提供的服务内容包括社保卡临时挂失、解挂、申领、启用、注销、卡状态查询、制卡进度查询、启用异地社保卡等。”市社保中心相关处室工作人员介绍。

  市社保中心温馨提示广大市民,积极做好防护措施,尽可能在疫情防控期间减少外出,远离人群密集的公共场合。如参保人不慎丢失社保卡,可通过电话、网站、手机APP等方式办理临时挂失,在尚未办卡或已挂失社保卡的无卡状态下,也可直接使用身份证在济南市定点医院就医。

  临时挂失方式(自助服务):

  (1)自助电话:拨打济南市社保卡挂失电话0531-68967600。

  (2)社保网站:济南市社会保险事业中心官网首页-个人业务-社保卡-社保卡临时挂失或首页-社保卡专区—自助服务区。

  (3)手机APP:安装“济南人社”手机APP,首页-服务-社保卡应用-社保卡临时挂失。

  临时挂失可暂停社保卡的社保区账户结算功能,有效期为7日,逾期未办理正式挂失的,自动恢复。如在临时挂失期内找到社保卡,参保人可在临时挂失期内,通过社保网站、手机APP办理临时挂失解挂。

  注:金融区账户结算功能的挂失需拨打发卡银行客服电话办理。

   正式挂失补卡方式:

  持本人居民身份证,到发卡银行营业网点办理正式挂失和补卡手续。如急需使用社保卡,可以到发卡银行的即时制卡网点办理即时补卡手续。

编辑:张敏敏        责任编辑:徐茸