济南131辆的士将加装摄像头 品牌车队装智能顶灯
济南131辆的士将加装摄像头 品牌车队装智能顶灯
近日，济南市131辆市级品牌车队“泉城的士”出租车陆续加装新式顶灯和车内摄像头，引来市民普遍关注。部分乘客认为，出租车内空间“私密”，摄像头拍照会侵犯个人隐私。据了解，根据交通运输部对出租车的定位，出租车属公交产品，车内空间即属于公共场合，加装摄像头并无不妥之处。市客管中心相关工作人员表示，摄像头所拍照片仅用于纠纷取证，将有专人保管，定期删除，不会流入其他渠道。
“电子眼”装进出租车
据了解，此次出租车上加装的摄像头位于副驾驶斜上方，并非像公共场合普遍加设的监控那样，把乘客的一举一动采用视频方式加以记录，而是采取“两连拍”方式：乘客上车时拍一张，下车时拍一张，两张照片作为乘车证据上传到客管中心后台服务器上保存。“车上的GPS和其他公共监控不太一样，虽然也有录像和录音的功能，但一般情况下用不着”，恒通出租车公司爱心车队队长、市级“品牌车队”三大队队长何华友介绍，驾驶室左侧有一个按钮，按下它后，GPS可以自动转成记录视频、音频，不过车辆也会随之熄火，并发出警报音，通过联网功能通知附近的110民警，“这是为应对违法分子劫持、打架纠纷之类的紧急情况，为保留现场证据设置的，不到万不得已不会开启。”
乘客图像信息不会外泄
从部分“品牌车队”驾驶员反馈的情况看，乘客对新装的摄像头总体上比较适应，也对出租车内加装摄像头的初衷予以理解。市民张女士告诉记者，车载摄像头启用后，可以防止一些价格、路线方面的纠纷出现，另外如果有东西落在车上，也可以通过监控方便地找回来。
不过也有乘客认为，出租车内空间封闭，属私人空间，上车就要被拍照是否会侵犯自己的肖像权?对此，市客管中心相关工作人员表示，此次加装的摄像头都已经过备案，目前还处于试运行状态，拍下的照片会保存在客管中心96576热线后台，由专人保管，只有出现投诉纠纷或刑事案件等需要取证时，方可由公安机关等管理部门调用。另外，照片将有一定保存期限，超过这一期限将定期删除，决不会流入其他渠道，乘客不必担心个人信息泄露。
“品牌车队”有了智能顶灯
目前，我市131辆市级“品牌车队”出租车已有30多辆加装了车内摄像头，其余近百辆出租车也将于今年年内加装完毕。除加装GPS摄像头外，市级“品牌车队”每辆车都将更换新的智能顶灯，上面的LED显示屏将显示“泉城的士”字样，并标明“AAA”、“AA”、“A”等服务质量信誉等级，以及现金、一卡通、银联卡等付费方式，信息量相比普通顶灯增加了不少。
此外，车内还设立了服务评价设备，乘客结账下车时，系统会自动发出提示音，乘客可以像在银行窗口打分那样，对出租车驾驶员的服务按“非常满意”、“满意”、“不满意”等做出评价，乘客的评价好坏将直接影响出租车服务质量信誉等级的评定。